“簡單來說,既然咱們有一條蠻不錯的心智賽道可以搶,那為什么不把消費者心智上的準入標準拉高,從而反作用于行業標準?”
林可染頓時明白了楊鑄的打算。
不得不說,以鑄投商貿現在的社會影響力,如果在保證廣告飽和轟炸的前提下,工友之家平臺愿意大力度傾斜流量的話,倒也不是不能讓新產品一炮而紅,從而成為“國產咖啡”的龍頭品牌。
只不過,現在只說了大方向,還是沒有給出自己新產品的確切解決方案啊!
看見林可染急不可耐地追問,楊鑄翻了個白眼:“解決方案?”
“有啊,解決方案就在B端產品和C端產品設計的第三個區別里;”
“由于兩個群體之間購買決策因子的全然不同,因此第三個區別就是……對于產品經理的要求不同!”
“簡單來說,對于C端產品的產品經理而言,【人性敏感度】是最核心的要素,”
“也就是說,他要非常懂人性和消費者的情感痛點,專業知識等方面反而是次要的。”
林可染眼見著說到了關鍵處,頓時屏息凝氣起來。
楊鑄忽然反問道:“你覺得咱們國內喝咖啡的這些人,目前最主要的需求是什么?”
林可染一愣,想了想:“咖啡最核心的功能是提神,對于加班熬夜這塊的人喝的應該最多吧,自然最主要的需求是更好喝、更方便、更提神。”
楊鑄有氣無力地看著她:“你以為各個像你一樣,都是加班狂啊!”
頓了頓:“雖然從數據統計上來說,加班熬夜的小白領們是速溶咖啡的第一大消費群體,銷量也最大;”
“但是從營銷方面來說,提神、口感之類的卻不是最好的切入口。”
林可染有些疑惑地看著他,有些不明白這種直接可以推導出來的結論在楊鑄嘴里卻變成“不是最好的切入口。”
楊鑄無語地看著她:“都說了,咖啡對咱們國家的人來說,還是新興飲品,要切入消費者的心智,最好走情感路線;”
“要說提神這種物理層面的東西,咱們國家各種名茶一大堆,泡濃點的話,照樣能提神,而且更便宜;”
“而現在的小白領們之所以依舊那么喜歡喝咖啡,其實最主要的情感訴求是……裝逼!”
“說白了就是要讓別人覺得自己與眾不同,讓別人覺得自己有品位,有西洋范!”
“而事實上,別看那些小白領們整天動不動就給自己泡上一杯咖啡,但是他們自己也清楚,在咖啡這塊,自己就是個小白……被人一戳就破的那種!”
“甚至在往日里消費的時候,十回里也免不了有八回都被別人當凱子宰;”
“而咱們國家的人,不管是藍領還是白領,99%的人都有一個共同特質——要面子!”
“所以呢,干嘛不以這一個需求作為切入點?”
“咱們調配一款品質、口感過關的預調咖啡,適當增加一些諸如鐵皮卡、波邦之類的高品質品種,一定要在口感評分方面明顯超過鳥窩咖啡,但是一定要記得照顧國人的口味習慣,要甜潤,不能太苦;”
“這樣的話,即便是懂行的人看了,也不會嘲笑他們小白——畢竟是即沖咖啡,評判標準與現磨咖啡不一樣;”