“是哦，好像好心辦了壞事……”安安委屈地耷拉下腦袋，好像已經做錯了事般默默自責。
“只需簡單說：三人一共3800元，接受美金支付，600多刀就夠了。這里還有個細節。”白玫伸出一根手指在空中晃了晃，表示強調。“就拿此事為例。報價時，如果是客人自行付錢，最好把價格說成600多塊，讓對方在潛意識里將價格定位在600這個較低的數字上。如同超市里商品定價總喜歡搞諸如6塊9毛9……698豪華禮品帶回家一樣……是同樣的道理。如果顧客比較大方，不太在意金額，特別是有安排你去付款的習慣，報價時最好說成：不到700刀就夠了。如果你死腦筋還按剛才的方法報價，顧客不假思索地從錢夾抽出6張大鈔遞給你的時候，尷尬的就是你了……”白玫隔著屏幕狠狠地用指尖指了指安安。
“是哦，不然我還得觍著臉再問人家要一次錢，真的挺尷尬的……姐，你今天的信息量真是太大了，我的小腦瓜都快記不住了。”
“姐今天心情好，多教你點也無妨。”白玫考慮，既然要說，就一次性說個通透，省的這丫頭一知半解地再反復來問。“順便提醒你一下，交錢的時候盡量讓客人自己去交。如果是你代交，找回的零錢一定要一分不落地還給客人。這不僅是種禮儀，也是增進對方信任的捷徑。”
“啊……？這里面這么多門道啊……我總以為找的零錢如果金額不大，基本上都會留給我當小費，客人沒要的情況下我就沒給。有時候一忙起來忘記找給他們，回家才發現零錢還在褲兜里，也就……”
“人家沒投訴你真是萬幸，不然主管又要大發雷霆，說你貪小便宜吃大虧。我知道你不是這種人。小費是別人心甘情愿給的，找零是你私自拿的，本質上有著天壤之別。你千萬記得，別再犯這種低級錯誤了！”
“白姐，我就知道你懂我，我太愛你啦……嘿嘿……”說完，安安做了個比心的手勢。
“好啦，你個傻丫頭，別捧我臭腳了。你自己靜下心來好好琢磨琢磨我說的話吧。再捧，我就真的給你臭腳咯……”言畢，白玫在屏幕上露出自己光溜溜的腳底板。“拜拜吧，我要下線做瑜伽了。”隨后用腳趾掛斷了視頻連線。
聽完這個故事，老張一臉錯愕，表情與當時的安安有些類似。在案情推理方面，他有著非常老道的經驗。讓他沒有想到的是，心思縝密的推導，在其它行業中，也能讓工作效率極致提升。
行行出狀元。可見白玫不僅情商高，智商也處于優等。
可怕的是，往往這種情商、智商雙高的人，會輕易將他人控制于股掌之間。看似平易近人、善于交際，實則是用他們的高情商、高智商向下兼容眾人。
老張細細品味著那些通過安安口述，白玫曾經說過的話。
“利益……手段？！”老張猛然一驚。
如此看來，白玫為了切身利益——特別是經濟利益，與他人產生糾葛的可能性陡然增大。
這個情況，需要回去向孟隊詳細匯報。
正當老張合上筆記本準備離開秦韻旅行社，涂安安突然問道，“大叔，我剛才一時緊張忘記問，白玫姐到底怎么了？從4月底她就沒來上過班，有人說她失蹤了。剛才郝經理又一臉嚴肅地讓我配合你們的詢問，說問任何問題一定要如實說。白玫姐是不是出什么事了？”
安安越說越急，眼淚在眼眶里打轉。他不愿意失去白玫這樣的良師益友，更不想聽到任何關于她的噩耗。但在她內心深處，已經無數次想過最壞的可能。
老張一只手搭在眼前這位天真的女孩的肩上，輕輕地拍了拍，轉身離去。
“她永遠不會再回來了……”
老張的話一直縈繞在安安耳邊。
（本章完）