這人年紀不太大，約莫三十出頭。他下車后徑直朝著正在進行測試的油井跟前，打量了被拆卸下來的采油機一會兒后，他的臉色變得有點陰沉。
一個戴著眼鏡的年輕男子小跑著跟了過來，他是油田的專職翻譯，看見外國男子臉色不快，他忍不住用英語問道：“莫斯先生，您這是……？”
莫斯吩咐道：“楊，你幫我問問他們，為什么要把我們哈里伯頓的產品扔在地上。”
楊翻譯答應一聲，用漢語詢問道：“各位工友，你們干嘛要把這臺采油機扔在地上啊？”
之前被肖定邦交代任務的小徐回答道：“我們正在進行全新采油機的測試工作，不得不把原來安裝在油井上的這臺采油機給拆卸下來，由于這只是臨時性的，我們也就沒有把拆下來的零件運走，怎么？這有什么問題嗎？”
楊翻譯老老實實的把小徐的回答轉告給了莫斯，莫斯聽完之后愣了一下，隨即吩咐道：“你問問他，這臺正在測試的采油機是哪個公司的產品？”
楊翻譯問完之后，小徐如實回答道：“這是亞洲機械廠研發出來的全新采油機。”
莫斯來自哈里伯頓，是哈里伯頓亞洲事業部的部長。他剛才還以為這臺造型古怪的采油機是其他知名的廠家的全新一代產品，是來跟哈里伯頓搶生意的。
一聽楊翻譯說這臺采油機是亞洲機械廠研發的，莫斯再次愣住：“亞洲機械廠是從哪里冒出來的？這是一家東瀛企業嗎？”
楊翻譯把莫斯的疑問提了出來，小徐立馬回答：“亞洲機械廠可不是東瀛企業，是咱們國內的企業。”
莫斯聽到這個回答不由露出不屑和惱怒的神色：“既然是中國的企業，測試的時候為什么要把我們哈里伯頓的采油機拆卸下來？你們就不能找其他的油井進行測試嗎？我們哈里伯頓的產品就這么不受重視嗎？居然被你們如此隨意的扔在這里？之前你們油田還跟我抱怨哈里伯頓的采油機維護的成本比較昂貴，既然如此，你們自己就不能珍惜一下？”
莫斯之所以會發火，主要是因為哈里伯頓銷售的采油機當中，在中國的故障率是最高的。同樣的采油機，在中東地區跟在中國的故障率相差很大。他覺得這是中國的采油工人操作不當造成的。
可惡的是這些中國客戶不僅不自我反省，反而還給哈里伯頓總部打電話進行投訴，說自己領導下的亞洲事業部對待客戶的態度十分消極，一個很簡單的問題，亞洲事業部總會拖延很長時間才給解決。
莫斯覺得這簡直就是莫名其妙的事情，哈里伯頓在亞洲的業務那么多，哪里忙得過來？總不能只為你們這些中國客戶服務吧？你們用得著去向總部投訴？非要害得我挨批評才滿意嗎？
莫斯因此對中國客戶十分惱火，他這次名義上是來做調研、找出采油機故障率高的原因所在，實際上根本不是這么回事。真是的情況是，莫斯就是來找茬的。