聽到陳楚的話，姚冠昌不由愣了一下，從陳楚口中說出的話，讓姚冠昌不能不重視。
陳楚雖然說的云淡風輕，似乎只是順口一提，可姚冠昌卻不敢當做只是隨口一句，不過姚冠昌這時候，也不由暗中揣測這個孔若玲跟陳楚是什么關系，竟然能夠讓陳楚專門提到她。
再燕京呼叫中心這邊待了一上午的時候，陳楚對整個燕京呼叫中心基本上已經了解，現在的呼叫中心，不過是剛剛起步，還處于摸索狀態。
實際上，整個國內甚至是全球的呼叫中心，都只是一個概念，還只是客服、售后等普通服務。
到了后世的時候，呼叫中心就開始包涵多種功能，集客服、售后、推廣、銷售為一體的多功能部門，基本上一個呼叫中心，就可以解決用戶的多種問題，也承擔起了銷售、推廣的功能。
甚至到了后世，包括國內的三大運營通訊商，還有包括電子商務公司、零售公司、旅游巨頭等，都投入巨資，建立起規模巨大的呼叫中心。
就是呼叫中心已經不僅是一個客服單一功能，而是承擔起更多功能，一個呼叫中心基本上能夠解決一家公司百分之三十，甚至是四十的業務，有多重要可想而知。
不過，燕京呼叫中心剛剛成立不久，現在還處于起步階段，只能能夠將客服這一塊的功能，全部給掌握，那呼叫中心成為國內客服行業的巨無霸，絕不是什么說笑的事情，盈利更不用說，只要拿下票務、銀行、旅游、保險、電子商務等任一行業的市場份額，每年的營收起碼都在百億人民幣以上
今天陳楚對姚冠昌說的這些話，可不是在忽悠他，在今年的互聯網信息部門出臺的行業發展報告中，專門提到了呼叫中心的產值。
這個在國內五年前還屬于新興產業的行業，到如今年產值已經破六十億，而預計到兩年之后，這個規模將達到三百億人民幣之多。
事實上，呼叫中心的發展，比起外界預測的還要迅速許多，后世不到十年的時間，年產值就突破千億人民幣，以至于國內各地不少城市，紛紛引進了呼叫中心的項目。
因為呼叫中心不僅能夠大量的稅收，而且做為新興科技行業，呼叫中心是一個產業密集行業，能夠大量的工作崗位，帶動當地的發展。
更重要的是，呼叫中心行業，本身所蘊含的跟合作方的關系，本身就是一種巨大的資源，一個巨大的呼叫中心產業基地，可能吸引幾十家甚至上百家合作公司，落戶在呼叫中心產業基地，這些可都是無形中帶來的巨大收益
從呼叫中心出來之后，陳楚就坐上了車，向著郊區山莊的方向開了過去，今天是秦長青、魏孟祁等人，一起請陳楚過去，說是有重要事情要談。
雖然電話里沒有細說，不過陳楚也大概猜出來是什么事情，能夠讓他們興師動眾，專門請陳楚過去的，十有八九就是燕京新城的事情，恐怕有了眉目。
從去年后半年開始，陳楚提出這個概念之后，原本只是隨口一提，不過秦長青、魏孟祁等幾家，就開始為這件事緊鑼密鼓的開始準備。