“誒呀,你這怎么了?火氣也太大了,剛才還好好的呢。”
“氣死我了!”Alisa大聲的說道,聲音引來了離她們座位不處合規經理Grace的關注。
Grace,寧然,46歲,負責行內合規業務。
“怎么了啊?”Grace聽出來Alisa發火了,連忙從座位上起來走過來。
Grace喜歡Alisa。她和Alisa的關系也很好。
“你這是跟誰啊?誰惹你了啊?”Grace走過來問道。
“風控!LindaWU!”Alisa發狠的說。
“啊,那個是女魔頭啊!那你可千萬別跟她生氣,她多厲害啊,犯不上!你忘了嗎?之前Tina在這當RM的時候,都被她損哭了。”Grace安慰她說。
“還有這事呢?我怎么不知道?”Sabrina詫異道。
“那時候你在休產假,你不在。”
“啊,怪不得,我說嘛,這么大的八卦我都沒吃上瓜。”
Alisa沒有忘記那件事。
當時Tina是剛入職的管培生,沒有什么經驗。分到她們行剛接手公司部業務,也是斗志滿滿的元氣少女。
天天跟著周行一起,四處的跑客戶,每天雀躍的像一只黃鸝鳥。
但很不幸,她的第一客戶,就趕上了Linda。
Alisa還記得那天是下午五點半,大部門的人都已經在休息了。忙了一天,到這個點,就是晚上要加班的人也得站起來喘口氣。
Tina在跟Linda電話。
Tina在打電話之前,就準備了非常多。除了授信報告、報告相關所有的附件、還準備了大量的企業買家的情況分析。
電話開始前,Alisa對Tina擺出了一個必勝的手勢。看Tina信心滿滿的拿起了電話。
之后,就是聽見Tina一直謙虛有禮的在表達著。再后來,Alisa就發覺Tina的聲音沒有了,只見她漲紅了臉,用手指頭纏繞著電話線,一圈一圈的在糾結。
再之后,Alisa發覺Tina拿一張心心相印的紙巾,緊緊的按在自己的眼睛上。身體在輕微的顫抖著。
她用力閉著嘴,強忍著哭不出聲音。
Alisa伸張正義的心開始慢慢長大,一手拉起Tina去找了當時的BM(行長)周行評理。周行看了看委屈的Tina和打抱不平的Alisa,嘆了口氣說:“你們要學會和他們戰斗!你們在這哭有啥用啊?”
之后,周行按了功放鍵,給Linda的直屬經理,崔總打了一個電話。
崔總之前也是很資深的男RM出身,極善言談。有一次,在公司部和風控的會議上,崔總是代表風控發言的。其中有句話深得人心,獲得了滿堂喝彩。
“我常和我們的風控同事們說,不管你在報告中看到客戶是什么樣子的,都要對給你遞交授信報告的RM給予最崇高的敬意。
因為,你不知道這簡單的幾張紙中,融入一個RM多少的艱辛和不易!”
所以很長一段時間,Alisa還是對他印象很好的。
崔總的電話接通了。
“崔總,客戶行不行咱可以商量啊。您好歹和手下的人說說,對我們新來的RM客戶客氣一點啊。這弄的小女孩哭哭啼啼的,不利于我激勵團隊嘛,這以后活兒還干不干了啊。”
崔總爽朗的笑聲從電話公放中傳來:“誒呀,周行這是憐香惜玉了啊!我實在不知道怎么回事。這樣吧,一會兒我問問下面,咱這風控和前線都是一家人嘛。注意點溝通的態度和方法啊。”