空氣在這一瞬間,凝固了。
Linda似乎沒有想到Alisa會這么說。一度有點語塞。
“呃,你,那個,我不是讓你去找周行和Kevin嘛。”
“我知道,我會去找他們的。但不是現在。”
Alisa停頓了一下。
“現在,我想和您說一下我們行的情況。”
“你們行的情況?”Linda很詫異,“剛才你已經講完了呀。”
Linda是上海人,她一著急,會有上海的腔調順出來,“噢呦,你怎么回事的呀”、“不行的呀,你這個人怎么這樣的呀。”
“不,您沒聽完。”
Alisa顯示出了她的固執。
“噢呦,你這個人怎么回事的呀......”,Linda不太滿意了。
她應該許久沒有遇到這么和她說話的前線人員了。她準備要出手教訓一下電話中這個不知天高地厚的女孩。
“我想說的是,我很抱歉。”Alisa直接打斷了Linda的話,率先發音。
Linda停住了。
“我真的很抱歉,真的!我很想讓您滿意,很想在現在的新成分行找到一個能讓您覺得比我更適合和您對話的人。
但,很可惜,我找不到。”
就讓我試一次極端的坦誠。Alisa在想。是誰曾說過一句話,極端的坦誠就是無堅不摧。
“從業務角度上說,我承認我和周行、Kevin哥不是一個重量級的。我也不應該和他們產生任何比較。自不量力。
但是,從現實上來說,他們兩個誰也來不了新成市。那么談現場走訪,也就沒有什么意義了。
你說對嗎?”
Alisa開出了破局的第一槍!
“如果,只讓他們看看財務報表和授信報告,就妄圖可以回答您全部的問題。那我覺得,這不是我們前線人員在面對一個風控,應該有的態度。
盡管我很菜,但還沒有那么天真。”
Alisa徐徐地說著。
她找到了一個對她最有利的點。也是盡職調查中,不可回避、不可省略的一個環節——現場調查。
尤其是面臨疫情,這種非常規模式下,出現的極端變化。
客戶的真實情況:復工情況、生產安排、高管是否歸崗、本地疫情的情況,這些問題都是重中之重。
都不是靠在財務數據和官方信息能獲取的。
這些才是在變局中,影響事物發展的危險因素。也正是需要前線人員,去做加強盡職調查的意義所在。
“如果您執意要和他們一起打這個電話,想必最有可能發生的情況,是你問完問題,我來回答回答。
周行和Kevin哥旁聽。還有一點。”
Alisa在“還有一點”四個字上,加強了自己的重音。
“我想讓您知道的是,在我們行BM和RM歸位前,系統和條線的審批流里,顯示出來的不會有周行和Kevin哥的名字。”
權責劃分,破局的第二槍!
行里只是讓他們代管,代管意味著干的好可能沒獎勵,干的不好固然也沒責任。
你本將心向明月,奈何明月照溝渠。你是很聰明,可大家也都不傻。
和自己沒關系的事,誰也不會那么全意全意,毫無保留的去付出的。
這就是個良心活兒,完全看人品。
Alisa繼續講:“當然,您可以找Elton總。
他的名字是可以出現在審批流里面的。所以,如果您希望Elton總也一起來參加這個電話會議,我去找他秘書約時間。看他什么時候方便。”
放大招了。破局的終極一槍——等級壓制!
既然你看不上我的級別,自然也有比你級別更高的人存在。都在社會上飄,誰頭上還沒兩朵云。
Linda和Elton也差著兩個級別。