李喚飛扶了扶眼鏡,站直,環視四周,提了提嗓音,“我要講的課題,是,《如何憑感覺接單》……”
學員們聽著,感覺這樣的課題很新鮮,大家平時聽的課都是講實實在在的實戰技巧,成功案例,提高業務素養之類的課,而關于憑感覺接單,雖然也聽很多老業務員說過,但那是一種不可言傳的心理反應,這個輔導講師會怎么講這個課題呢?
“很多所謂‘大神’級別的業務員,當你問他你怎么知道這個客戶有實單、你怎么知道這個客戶能接受這個價格的時候,他總會回答‘我就感覺這個訂單是實單,我就感覺這個價格有戲,我就感覺這個客戶長期有訂單,我就感覺這個客戶很靠譜……’,那么,他們是如何找到這種感覺呢?這種感覺又是從何而來的呢?”李喚飛說完,停下來,給學員們慢慢回想,慢慢回憶那種感覺……
過了一會兒,他拿起水性筆,在白板上寫著,“我們的這種感覺,不是迷信,不是天生,也不是別人送給或者教會的,它是有著非常科學依據的感覺。”
看著“吃瓜群眾”都睜大了眼認真的聽的時候,李喚飛又轉移大家的思維,問:“你們大多數人都談過戀愛吧?”
“談過”“談過的多了”“我婚都結了”“我婚都結了好幾次了”……學員們也很調皮的回答。
“有人說他婚都結了三五次了……”李喚飛夸張的大聲的說,學員們捧腹大笑。
“那我就想問了,你當初為什么要跟他談?你當初為什么要跟他結婚,還跟他結了那么多次婚?”李喚飛接著問。
大伙嬉笑著,“因為覺得他好啊”“覺得他合適啊”“感覺他靠譜啊”“覺得他能對我好一輩子啊”“感覺他為人不錯啊”云云。
“那好,我再問問,你當時是怎么感覺對方很好,怎么感覺對方很合適你,怎么感覺對方能帶給你想要的幸福和快樂,怎么樣感覺對方會一生一世對你好的呢?”李喚飛又問。
“敢不對我好,打他……”“因為他經常給我買禮物送東西啊”“因為他很體貼啊”“因為相處得很好啊”……學員們也很配合的說笑著。
“對,感覺不是源于想象,不是源于臆測,也不是無緣無故,而是一個相處、相知、相交流、相了解的過程的經驗的總結。我相信沒有人第一眼看到別人的時候,感覺對方不錯就上去向人家求婚的吧?”李喚飛說著,隨意指向學員中間去,“那位同志,結過五次婚的那位?你是不是這樣的?”大家都轉過頭看了看,大笑……
“如果是那樣的話,估計你這輩子都在忙著結婚嘍……”學員們聽完李喚飛的話,又是一片笑。
還是學生的時候,李喚飛就很羨慕站在講臺上的老師,但他最煩的就是那些從上課到下課一直低著頭念課本的老師了,他認為,一個形象的比喻,一個引人發笑的話題,一個能讓人感同身受的故事,更能激發學生的學習熱情。所以,當他站在講臺上的時候,他告訴自己,讓下面聽課的人,活著聽。
“面對一個訂單,如果我們能做足以下十點,你基本上能感覺到他這輩子都是你的了。”說著,李喚飛拿起筆,在黑板上寫著,“首先要定位,其次要分析,第三要考察,第四要判斷,第五要對比,第六要篩選,第七要研究,第八要總結,第九要核對,最后第十點才“有感覺”。我舉個例子……”
李喚飛的培訓工作,就這樣有熱情洋溢的進行著……