這時剛好有正常的顧客進門，然后徑直走到關東煮面前，二話不說開始在觸摸屏上一通點。胡世恒饒有興趣的躲在一邊看著，估計這人應該是個常客，操作非常嫻熟，很快就點了七八樣，什么竹輪、蟹子包心丸之類的，然后確認，掃碼付款。
小康里大多數產品都是拿到門口掃描儀那付款的，要么就是用戶拿手機直接掃貨物的條碼或者二維碼完成付款，然后到門口掃描儀上確認一下。但關東煮和熱餐不是，關東煮是即時付款的，付完錢機器人才開動，未來的咖啡也會如此。
胡世恒注意到楚垣夕的表情有點像冷笑，只見楚垣夕一擺手示意別說話，那邊的顧客是個男的，這大熱天的穿著一身短袖短腿的緊身衣，一身腱子肉，有點像內褲外穿的超人感覺，然后碼一掃，柜子對面的機器人立刻輕舒猿臂三下兩下把東西打了出來。
這個過程非常快，但客人掃碼的時候已經拿出另一部手機，提前擺好了姿勢，機器人還沒開動就已經開始拍了，等到機器人取完餐，還沒把塑料盒推進塑封機器之前，立刻對著第一個手機APP一通狂點。
很快，一聲怒喝響徹整間便利店：“怎么不能退單！為什么不能退單啊！”關東煮按照規則，下單之后半分鐘內是可以退單或者部分退單的，機器人都會等到半分鐘，才會把食品盒送進塑封機。小康中只有熱餐不能退，即將開始賣的咖啡也不能，而關東煮就麻煩一些了，需要店員來操作，放回操作機器人很難完成。
這時，楚垣夕才慢悠悠的走過去，一邊走一邊慢悠悠的說：“那肯定是，你操作太快了唄。”
“什么意思？”
“意思就是……你照著剛才的方式再操作一遍自己看吧。”楚垣夕嘴角噙著笑，目視著超人兄重新選款重新付款。
到了付款的環節，他的眼珠頓時瞪了起來。付款流程中，掃碼之后APP里是羅列出所有被選擇的煮物的，還有數量，下面是確認按鈕，這時的小康還沒開始做支付，因此點擊之后跳轉到微信或者支付寶。
但是他的支付按鈕點擊之后不是立刻跳轉，而是彈出一個氣泡tips：您購買關東煮后不能退單，繼續購買？
這時手指一點，氣泡tips消失，還是確認按鈕。很明顯，剛才這位老哥操作太快了，精力都放在操作第二步手機拍攝上邊，瞎捷豹一通點就過去了。
“尼瑪！你們這是欺詐！我回去就上微博曝光你們！”
“你才是欺詐！”楚垣夕一點客氣的意思都沒有，“我現在就上微博曝光你。”
“你誰啊你？我微博20萬粉絲！”
“你誰啊你？我微博2000萬粉絲！”
話音未落，對方已經知道楚垣夕是誰了，一嘴的話頓時噎了回去。這個地方本來也很容易遇到巴人的人，超人張開嘴但不知道該說什么，旋即想到要是能跟楚垣夕展開一場罵戰似乎也能增加人氣？但就這么會功夫，楚垣夕一行四人已經走了……
跟著楚垣夕來到巴人，胡世恒心里的問題其實還是沒見少，舊的問題解決，新的源源不斷。不過可以確定的是，小康絕對是科技程度最高的便利店，這方面他確信已經無人能比。不只是賣關東煮的機器人，還有大數據，還有后臺那套控制打折的系統，還有自助結賬，等等等等。
一開始他的理解是小康沒有片面的追求“無人”，員工的存在讓客人很安心，而且也可以收現金。但現在他感覺到小康是一種店員和系統的深度互動，比如墨水價簽等等，人的存在不但是成本和費用，也是效率的極大提升。
換言之，規模足夠大的店，可能724是五個人，小康也是五個人，但小康的接待能力是724的十倍甚至二十倍。目前小康不過是草創初期人流并沒有上來而已。