“是……拿鐵?”
“bingo!”薛建華拍了個巴掌,“拿鐵就不是咖啡,拿鐵在意大利語里就是牛奶的意思。瑞幸賣的最好的是拿鐵,其次是瑞納冰和奶咖,這都不叫咖啡,叫做往甜牛奶里兌咖啡。那往甜牛奶里兌茶有什么不行的呢?”
“你說的有道理!這是個有價值的腦洞,可惜暫時用不上。”楚垣夕心說您的思路還真是清奇啊!可惜小康真是不適合賣奶茶,不然這個錢老夫賺定了!
雖然這個清奇的提案被否了,但是薛建華一點都不沮喪,甚至于聽到楚垣夕說出“有價值的腦洞”之后黑漆漆的眼鏡框后邊還閃了閃。他雖然還寸功未立,但是對小康的運作模式已經有了初步的了解,甚至于對巴人集團也有了一點點了解,知道如果能夠貢獻出有價值的腦洞之后能夠得到什么。
只不過,到底什么是有價值的腦洞,薛建華還需要摸索。比如說他昨天還提議小康的體系內加入用戶預購功能,也就是說,臨近的某家便利店里沒有用戶心儀的貨品時,讓用戶預購,然后小康發動自身高效的物流,把貨品送到對應的店面之后通知用戶自提,或者外賣上門。
這個功能實際上可以疊加在貨品查詢界面中,只需要把界面功能稍作修改即可。楚垣夕的評價是:這是你應該做的工作,不屬于腦洞。
但是,開拓奶茶品類屬于,只不過腦洞打開不見得能夠付諸實施而已。
Emmmm……這么一想,薛建華發現自己似乎是楚垣夕招過來開腦洞的?
實際上加入小康的時間才短短的幾天,但薛建華自己已經腦洞打開。他的履歷雖然豐富,但都是以純IT向為主,面對用戶都是互聯網用戶,即便偶爾設計地面,也是地面推廣,從來沒有接觸過供應鏈、物流、倉庫管理等等概念。
但小康不一樣,小康和瑞幸類似,都是科技互聯網實體企業,按照國人什么都要搞個縮寫的習慣,可以稱之為TIM企業,TeologyICmerce。
這種企業一方面重資產經營實體店面,而且廣為連鎖,開店的能力是一種講究,物流倉儲供應鏈是命脈,另一方面對IT產品的要求極深。
沒有IT系統的支持,面對如此龐大的連鎖店規模,只能走最原始的訂單系統,打折券都很難保證不出錯,更不要說還有個單車了。想要搞臨時促銷活動?想要打折處理快過期的鮮食?訂單百分百會錯亂。更不要說什么墨水價簽。
這就相當于小康自己為自己定制一套IT產品,這套IT產品表現為多個客戶端的APP以及對應的服務,用戶使用、店員使用、物流倉儲也要用。而實際上相當于小康的研發部門是產品的制作方,而門店物流倉儲部門是產品的應用方,用它來面對用戶,用它來上貨。
換言之,因為沒有正宗IT企業可以提供一種一站式的解決方案,所以小康不得不自己造輪子自己研發。
順著這個思路,薛建華打了份報告,作為自己第一份正式的有價值的腦洞,他十分自信其中的價值。
大意是——既然國內現在724類的便利店創業已經漸漸升溫,可想而已,大量連鎖便利店都會轉為TIM式,對系統的需求將成為剛需。然而未必所有人都要堅持自己開發,小康的研發部門是否有可能轉為一站式解決方案提供商?以自身較成熟的經驗為友商研發對應的系統?
其實友商們對倉儲和物流也是剛需,但是這些并不是小康的強項。小康的倉儲和物流也就是保持在行業平均水準以上,距離阿里狗東有著顯著的距離。
但是對于開發TIM類系統,小康自身的復雜程度目前應該是冠絕全球的,至少在薛建華的視線里是這樣,做做減法,向下兼容,完全可以替友商們提供服務。