袁苜在臺下爆笑:“誰跟你賭啊,服務器在你手里!”
楚垣夕發現居然有不少投資人微微點頭表示認可,心里給他們做了標記,這都是上不了車的。“你知道為什么抖音上沒人刷僵尸粉嗎?因為刷僵尸粉成本高,發內容拿真粉成本低。這個數我開著推土機推過去就拿到了,用得著操作服務器嗎?”
馬上有人接過話筒:“楚總,我看你的計劃里,里程碑4一共要投放80萬輛單車,應該主要是投放在帝都吧?”
“帝都差不多70萬吧。”
“您考慮過競爭的激烈程度嗎?在哈嘍、青橘都在加大投放的時候,您這個入場力度有沒有考慮過用力過猛啊?人家都是專業的。”
楚垣夕想了想說:“這個即使我的預估有錯也沒有太大關系,因為單車從生產到儲存到投放,我們的供應鏈還是比較強壯的,可以隨時調整,也有相應的運營團隊,不會造成太大的問題。至于具體投放數目,首先我們也是專業的,其次我感覺70萬輛不太夠啊哈哈。您平常在哪辦公啊?”
“望京。”
“噢噢,那下個月的這個時間,您注意觀察一下身邊的人,還有公司微信群之類的地方。”
這時,徐欣把話筒拿了過去,問:“小楚,我問你,這些數據里你對哪個最不滿意?”
楚垣夕心說果然姜是老的辣,這個問題太特么狠了。“我最不滿意的?會員用戶數啊。”會員用戶數在里程碑4之前是2600人,經過這7天的努力,增加到2800人。
“我還以為是復購率。”徐欣說著放下話筒,意思是讓楚垣夕做自我批評。復購率在里程碑4之前是28%。
“復購率一直都在漲,所以沒什么好擔心的,總是會漲到理想水平的。這個繳會員費的人數吧,只能說市場被很多無良跑路的人玩壞了,用戶對繳會員費這事比較抵觸,建立互信需要一定的時間。過去的中醫,祖孫三代沒治死過人,才能把匾掛起來,現在小康也面臨這個問題,我們要做的是個大品牌,還不能隨意降低這個會員門檻。”
徐欣:“你就直接點說怎么解決這個難點吧。我記得你私下跟我說過會員用戶算是小康的底層資產之一,確實很關鍵。”
“簡而言之就是建立用戶心智,讓用戶認識到這個會員費是服務費,我們提供的服務配得上這個費用。”楚垣夕知道這是本次創業真正意義上面臨的第一個考驗,是沒法借鑒原世界經驗的地方,原世界里根本就沒他奶奶的這個問題。
“據分析,普遍的情況是,用戶把這個會員費當成一個打折專場的入場券來看待。因此如果能夠立刻兌現,通過一次性薅羊毛把會員費賺回來,用戶就愿意入會員。我們后面要改變的就是這個心智,因為我們這個會員費是持續***的費用,再怎么薅羊毛也不可能一次性薅回來。”
“是,我明白,我想知道的是你怎么改。”徐欣不依不饒刨根問底。
楚垣夕心說您不是知道嗎?我們特么有社交啊!但是現在不能說啊親!徐欣突然出難題絕對是惡趣味的,因為這一輪融資沒她什么事,她Pre_A的時候已經進來了,A輪不可能再給她增加份額,這是早就說好的,除非小康脫離超募的狀態。
所謂超募,就是發行股份的時候認購永遠,超出了募集上限的意思,在A股IPO的時候因為“新股不敗”的扭曲炒作生態,通常都會出現這種狀態。