他略顯無奈:“很多投資人看到我要做移動支付很興奮,殊不知我不是為了移動支付而推移動支付,而是為了信用數據。這有點黑色幽默,但是它是真的,如果沒有足夠的數據就貿然給用戶開先會員卡后付費的模式,那風控就沒法看了,甚至會影響到正常會員卡會員的用戶體驗。”
實際上對信用來說,用戶同樣看重企業的體量和規模。阿里能夠讓他的芝麻信用行之有效是建立在阿里本身就是一個龐大的生活帝國的基礎上。用戶不守信用的代價很大,違約之后很多阿里的服務可能就沒法用了,除非下定今生今世都投奔企鵝的決心否則總是盡量避免對阿里違約。
所以小康要是體量不大,即使同一個用戶,同樣的信用數據,他在面對阿里的時候可能就會守信,面對小康的時候失信也不是不可以。
但如果小康也進入到用戶生活的各個方面,從支付到購物,乃至提供獨特的線上內容,那么用戶心里自然份量倍增,也不容易違約。楚垣夕做線上內容的目的就是要讓體驗過線上內容的用戶主觀上不愿意違約,違約之后線上內容不讓用了,比不讓用支付寶更痛。
然而線上內容也必須和規模掛鉤,沒有規模空有內容也不會有太大的吸引力,頂多就是一些游戲而已。
雖然移動支付需要先等線上內容上線,就算再激進也無法在明年3月之前見光,但規模同樣重要,沒有一定規模的企業,移動支付硬推是推不起來的。所以小康需要在線上內容上線之前先撐起來一個足夠的體量,規模從來都是最硬的城墻。
楚垣夕把他的想法詳細說了一下,最終總結為:“我們的困境和劣勢現在必須用激進來解決,需要使用透支未來的技能。阿里都要先用后付款了我能不急嗎?很多人看我這么激進以為我最在意的是增長數據,實際上聽過我路演的都知道我都不怎么談增長,增長最簡單,我現在也不太關心,反正等明年三月放大招的時候增長絕對不是問題。
我現在最害怕的是花芝對別的便利店開放,然后大量本來沒有會員體系的便利店一個個都出會員卡,跟我搶生意。這是直接攻擊小康的要害,會員卡最終還是要付費的,不管事先付還是后付,所以一個理性的用戶辦一個便利店的會員也就差不多了。我必須快速擴展規模,做到數據足夠多、用戶足夠多,然后快速推出類似花芝的會員卡付費形式。”
徐欣有點后悔帶來太多人了,應該只帶一兩個最有分量的。楚垣夕這番深入的剖析使得她對小康的認識更深了一步,當然,社交方面是大殺器,外人尚且不得而知,但是社交以下的脈絡,已經纖毫畢現。
特別是這個復雜的社會中所有人都在向前跑,每時每刻都在出現新的科技手段改變這個世界。在這種環境中要想跑贏,誠如楚垣夕所做的,必須洞悉自己的優勢和劣勢,然后以最大的努力做出針對性的措施。
這是和時間賽跑,而不是做時間的朋友。想要有資格做時間的朋友,無疑,要在很多很多年前和時間賽跑,并且跑贏,然后才能做朋友。
所以徐欣也不打算耽誤楚垣夕的時間了,直接說:“小楚,對于小康,我完全信任你,但是這次魯茵要用到什么資源你可要想好了。”
楚垣夕心說跟明白人說話就是這么直接,要用什么資源想好了,要付出什么代價當然也要想好才行。只不過時至今日,徐欣仍然對生鮮這門生意如此看重,乃至如此執著,還是有點讓他想象不到。
可能在賽道垮塌之際,她不得不暫時停下撒錢的動作,甚至和其他人一樣展開自救,但是當機會出現的時候,她比所有人都大膽。
“好的徐姐。這個創業項目雖然由我來主導投資,但是仍然需要您的經驗和智慧,今天在場的各位前輩也是一樣。”楚垣夕說著有意看了看躲在角落里的楊健綱,“我主導孵化創業相當大方的,巔峰視效就是很好的例子。”
一聽楚垣夕這么說,徐欣立刻放了心,巔峰視效的融資中楚垣夕居然放棄了A輪投入的優先權,把所有釋出的份額都給了新晉投資人,確實非常大方。
于是經過一番符合行業慣例的對答之后,楚垣夕帶著魯茵和袁苜快速趕回小康。小康中楊亨已經恭候多時了,還有諸事纏身的劉璐,不得不抽出寶貴的時間。