既然做了這個決定,下面小康就有大仗要打了,第一個問題就是怎么打。為此楚垣夕最近頻繁召開高管會,要讓大家明白小康為了急功近利付出的是什么,對未來進行了哪幾種透支,這樣才能決定今后的運營方針,有針對性的提前做計劃,降低未來的損失。
首先是妖異都市做活動這件事情本身是合理的,比如說一款在國朝頗具影響力的手游成功打入島國市場,然后搞個狂歡讓國朝玩家也熱鬧一下是個挺普遍的事情。
但是必須精細化運營,熱鬧歸熱鬧,新服老服的差異到底應該是多少?必須拿捏好分寸,否則老服玩家罵起來也是挺兇的,其中還有個很大的矛盾點,源于妖異都市的特殊性。
一款手游已經運營很久了,開了兩百來個服,開新服的時候運營策略肯定和老服不一樣,充值禮包的內容甚至都不同。換言之新區和老區相比就應該有一定的差異化運營,新玩家不加速追不上老玩家。
但是妖異都市雖然是個純游戲不假,畢竟要考慮現實,所以搞活動不能過于厚此薄彼,這些玩家不只是玩家還是小康的用戶。
運營游戲可以為了討好新玩家而不惜勸退老玩家,反正這批老玩家充值也充過了,精華已盡AFK,此乃天數使然。然而妖異都市的老玩家如果因為這個事情刪了小康,楚垣夕哭都來不及,做國民生意講究的就是生命周期價值,而不是單服流水,不能完全照搬游戲的運營思路。
這一點楚垣夕和負責妖異都市的黎士平反復交代生怕他搞錯了,因為他還真是個純游戲人,是巴人游戲交易之后巴人那邊新招的游戲產經,后來被楚垣夕調崗到小康這邊帶妖異都市項目。
所以他很有可能沒有大局意識,沒有國民生意的運營思路,大方向的把握必須楚垣夕親自關照。
說到國民級生意的高溢價,其實很簡單,互聯網創業有個很簡單的融資公式,就是按月活躍MAU計算用戶數,一個活躍用戶價值100元的估值。
但是這套算法不適用于國民生意,百分百失效。一個用戶100元?微信11億用戶,微信估值只有1100億?支付寶8億用戶,估值800億?兩位爸爸要是肯賣,資本不得樂死?
這也是楚垣夕敢把小康的估值喊上去的原因,投資人要是都按互聯網那套估值方法走,他就不用干小康了。
黎士平不用考慮估值之類的問題,他考慮解決方案就行了,最穩妥的解決方案就是一視同仁,然后因為對新服來說同樣力度的活動邊際價值更大,實現對老玩家的追趕。
這個方案楚垣夕肯定不滿意,因為游戲行業內類似的例子多的是,老玩家罵街的也多的是,一句話來描述就是游戲公司對老玩家沒誠意。
所以還不能簡單一刀切,還得相應提升老玩家的爽感,不能讓人感覺自己被怠慢了。這對黎士平的工作提出了新的挑戰,因為這樣做設計就會出現垃圾手游中常見的一幕,游戲內很多數值上為玩家精心設計的“坑”就被運營一把填平了。游戲公司研發側內部互相撕逼至少有一半是因為這種情況。
于是楚垣夕說:“是這樣的沒錯,這就是透支了未來,透支的是游戲壽命嘛。妖異都市是你從來沒經歷過的游戲運營,是要和便利店經營相結合的,不能按純游戲的思路走。現在命題作文就是這個題目,你得想辦法解決。”
相比于這個問題,另一個透支項更刺激,那就是楚垣夕打算再開一回提現。
其實對于老運營區域的用戶來說,提現不提現的已經不是什么大事了,因為他們大多數已經習慣了用健康幣抵現消費,而不是提出來。其中所差者,無非是抵現消費的時候得按小康的定價買東西,有時候是吃虧的。