寒暄之后,祝啟林忍不住就把心里的疑惑提出來了:“芮師傅,你和小寧師傅是正好在西野這邊出差嗎?怎么會來得這么快?”
芮金華一指唐子風,說:“是我們唐助理說西重這邊非常著急,很多業務都因為這臺磨床耽誤了,所以讓我們坐飛機過來的。”
“飛機……”祝啟林把嘴張得老大。他轉頭去看唐子風,目光里已經有了一些復雜的神色。
90年代中期,國人坐飛機已經不算是很稀罕的事情了,祝啟林外出開會的時候,偶爾也會坐坐飛機。但即便以他的職務,出差坐飛機也是要廠領導簽字批準的,如果沒個特殊理由,廠里肯定不會允許中層干部坐飛機出行。至于說普通工人,要坐飛機那就完全是天方夜譚了,一個工人能有啥急事,犯得著花上千塊錢去坐飛機嗎?
祝啟林不了解臨一機的經濟狀況,但他堅信,臨一機也絕對不是隨便會讓職工坐飛機出行的。大家都是國企,財務制度上能有多大差異?
西重的確是急著要修復這臺磨床,但這種急只是精神上的,現實中,這臺磨床已經壞了一年多了,不也沒修好嗎?一年多都能夠忍受,西重哪里忍不了幾天時間?臨一機完全沒必要興師動眾讓工人坐飛機過來維修的。
此前唐子風已經與祝啟林說好,所有的交通費用都由臨一機承擔,這就意味著臨一機是花了大價錢來幫西重修機器,這個人情可就很重了。這是打算讓祝啟林背上道德枷鎖的節奏嗎?
如果唐子風真是這樣打算的,那就未免有點心機過重了。過猶不及的道理,這個年輕人不懂嗎?這樣非逼著別人欠人情的做法,效果其實是適得其反的。祝啟林非但不會因此而感謝唐子風,甚至可能連此前的感動都會大打折扣。
唐子風看出了祝啟林的心思,他笑著說:“祝處長,你別誤會了。我讓芮師傅他們坐飛機過來,這件事與西重無關。我們只是想測試一下臨一機做售后服務的極限速度。未來我們準備對臨一機生產的機床推出省內24小時、省外4時的快速響應政策。
“具體來說,就是如果客戶是在東葉省省內,向我們報修之后,我們承諾24小時之內維修人員到達現場。如果客戶是在東葉省之外,我們承諾4時到現場。這一次,我們就是拿西重當個實驗品,做一次測試,還請祝處長別怪我喲。”
“省外4時快速響應?你們真的打算推出這樣的政策?”
祝啟林看著唐子風,臉上的表情變得凝重起來。