面對著這些興奮的員工,周銘微笑著點頭說“如果你們好好工作,這些錢就都是你們的”
“周老板,我們一定好好工作,你讓我們做什么我們就做什么,我們都聽你的周老板你就是救苦救難的觀世音菩薩”下面有人喊道。
周銘做手勢示意他們聲音小點,隨后說“其實我也并不是讓你們做特別困難的事情,只是讓你們牢牢記住你們的工作守則,我南江夜總會未來將是整個南江市到嶺南省甚至是全國最好的一家夜總會,你們作為我的服務員,我對你們的要求很簡單,就是不論什么時候,你們都必須把我們顧客擺在第一位”
“我不管你們的心情是好還是壞,但只要面對顧客,你們就一定要保持微笑,不論遇到任何事情,哪怕遇到顧客刁難,你們所需要做的也是通知你們的主管,不論如何,都一定不能和顧客起沖突,你們明白嗎”
面對周銘的問題,下面的人異口同聲說“明白”
周銘點點頭說“很好,那么我帶你們整理一下思路,先你們來南江的目的是什么”
“掙錢”下面的人說。
下面的話音才落周銘馬上又問“那么在我這個夜總會上班,你們將會得到什么”
“工資和獎金”下面的人回答。
“工資和獎金是什么”周銘不給喘息的繼續問。
“是錢”
“那么你們來南江的目的是什么”
“掙錢”
“所以你們怎么樣才能掙錢”
“努力工作”
“怎么樣才算努力工作你們對顧客要怎么樣”
“保持微笑,不起沖突”
“很好,那么你們對顧客保持微笑不起沖突是為了什么”
“努力工作”
“努力工作會怎么樣”周銘提高了一個語調問。
“掙錢”下面所有人不由自主的跟著周銘提高了一個語調回答。
“我聽不到,你們告訴我,會怎么樣”周銘繼續提高語調問。
“掙錢”下面的人跟著周銘又提高語調問。