尹東耀按照許悠然發的位置，很快就找到了許悠然，看著許悠然著急的樣子，尹東耀趕忙拉過了文竹芯的椅子，坐在了許悠然的邊上，看著電腦屏幕上的那條工單。
“這工單確實很棘手，不過呢，你看前面已經有四條聯系記錄了，你首次聯系客戶后，把工單移交給首次處理這條工單的人就行。”尹東耀簡單的說了一下就讓許悠然聯系客戶回復了。
許悠然深吸了兩口氣，撥通了客戶的電話，按照尹東耀說的思路給客戶回復著，雖然沒有給客戶解決問題，只是把目前的進展給客戶說了一下，客戶及時知道了處理的進展也就沒有那么著急了。掛了電話，許悠然把回訪信息填好，趕忙把工單已交給第一次處理工單的同事了。
“呼，終于算是處理完了，謝謝你。”許悠然終于松了口氣。
“怎么今天這么客氣了，不煩我了”尹東耀一副得了便宜還賣乖的樣子。
正當許悠然發愁不知道怎么回答的時候，文竹芯匆忙的趕了回來，“悠然，怎么樣了，手機調了靜音，我剛看到就趕忙回來了。”
尹東耀見許悠然還在尷尬中，趕忙解釋道“已經處理好了，沒事了，我剛巧路過就幫悠然一起處理了。”尹東耀把經過簡單的說了一遍。
“還是東耀哥對我最好了，謝謝東耀哥。”文竹芯很是開心的笑著。
“不好意思竹子，害得你沒吃上飯，你趕緊去吧，要不一會兒就沒飯了，我中午不吃了。”許悠然很不好意思的低著頭說著。
“沒事，不吃了，我看了也沒什么好菜。”文竹芯把食堂的菜品說了一下。
“確實不怎么樣，一會兒我叫三份外賣，到了我叫你們倆一起吃，這會兒你們兩個好好休息一會吧。”尹東耀說完起身把文竹芯的椅子推回去了。
“東耀哥，你最好了。”文竹芯小聲的說道。
“別這么客氣，大家都是朋友。”尹東耀看了看文竹芯又看了看許悠然，沒有在多停留就走了。
“竹子，剛嚇死我了，還好尹助理路過這里，要不這條工單就回復超時了。”許悠然還心有余悸拍了拍胸脯。
“沒事，剛才那種工單就聯系客戶回復一下進展，在轉給別人就行了，要是跨月了就只能自己處理了。”文竹芯摸著小肚子，很餓的樣子。
“哦，原來這么簡單呀，開始我還以為多么復雜呢。竹子你餓了吧，都怪我耽誤你吃飯了。”許悠然很是不好意思的說著。
“哪有，要不是遇到麻煩，東耀哥也不會請咱們倆吃飯，這是因禍得福了呢。”文竹芯笑的很開心，趁著許悠然沒有注意，從抽屜里拿出來兩塊餅干，分給了許悠然一塊。
許悠然也會意的拿了過來，因為在辦公區吃東西乃是大罪，許悠然趕快把餅干吃掉了。
兩個人壓低了聲音聊著一些生活上的趣事，也就只是中午的時候巡查的人都去吃飯了，要不給文竹芯和許悠然十個膽子也不敢這么放肆。