女服務員聽到“謝謝”二字,頓時嚇得不輕,還以為牛廣成看上了她的姿色,緊張兮兮的退出包間,然后小跑著離開不敢再回來。
老何對周鈺說:“老周,看到了沒,牛總現在多體面。我都沒想過給服務員說謝謝,牛總就說了,他的思想覺悟很高。”
周鈺確實對此感到非常驚訝,本縣的富豪他也接觸過幾個,全都是盛氣凌人的樣子,還真沒誰會給服務員說“謝謝”的。周鈺忍不住問:“這些都是你在那個什么商學院學來的?”
“是金牛商學院,”牛廣成說,“宋老師,嗯,就是中國首富宋維揚。我記得是開學的第四天,宋老師中午跟我們一起吃飯,上菜完了以后,就他一個人對服務員說謝謝。當時誰都沒把這當回事兒,結果我主動去前臺付賬的時候,正好聽到兩個服務員在聊天。周校長,你猜他們都聊些什么?”
“聊些什么?”周鈺頗為好奇。
牛廣成道:“當時我就聽清了一句話。那服務員說,她做了兩年服務員,宋維揚是第一個說謝謝的,難怪人家能當上中國首富,那素質就是跟普通老板不一樣!”
周鈺點頭道:“聽你這么說,看來宋維揚確實為人不錯。”
牛廣成道:“后來我專門去請教宋老師,問他這里面的門道。宋老師對我說,人人生而平等,不是體現在家世、財富和學識這些方面,而是體現在人格尊嚴上。一個大老板每年給國家納幾千萬的稅,為社會做的貢獻肯定高于服務員。但服務員通過自身勞動換取報酬,并不比任何大老板低賤。服務員給我們上菜,屬于她的正常工作范圍。我們花錢吃飯,當然可以不說謝謝,因為我們買了她的服務。但如果我們對她的服務很滿意,為什么不能說一聲謝謝呢?說一聲謝謝又沒損失,卻有可能讓服務員更高興,讓她的工作更有干勁。而對于我們來講,說一聲謝謝,不僅能讓別人更尊重你,還能體現你自己的禮節素養。”
周鈺贊道:“這位宋先生做人很有水平,特別是他已經是首富了,能給服務員說聲謝謝非常難得。”
“這就對了嘛,”牛廣成頓時打開了話匣子,“周校長,我跟你講啊,這次到金牛商學院讓我大開眼界。那里的學生都是些大老板,越有錢的人就越低調。媽的……咳咳,說習慣了,不能講臟話。我去入學考試的時候,遇到有個開老款車的年輕人,我還以為他是什么藥品代理商。結果仔細一打聽,我的媽呀,那居然是醫藥公司的老板,身家至少有二三十個億,胡潤富豪榜上就有他的名字!”
周鈺點評說:“這就是境界不同。”
牛廣成一拍桌子:“可不是嘛!咱們縣里那些大老板,只會罵服務員顯威風,誰要是對服務員說聲謝字,怕是要被他們當場笑死。但人家宋老師就不一樣,那聲謝謝說出來,我就感覺人家有水平。這是暴發戶和大老板之間的區別,咱們縣里那些家伙,都是狗肉上不得席面。”
老何在旁邊捧哏道:“所以人家能當上首富,那肯定是有道理的。”
周鈺問:“你在商學院,就學會了說謝謝和低調?”
“當然不止,”牛廣成紅光滿面的說,“我覺得吧,我學到的最有用的東西,就是宋老師說的‘合眾’。用《毛選》里的話來說,就是‘團結一切可以團結的力量’……”
“就你還懂《毛選》?”周鈺不禁冷笑。
牛廣志道:“這是宋老師說的。一個真正成功的商人,不是自己賺了多少錢,而是對社會產生了多少正面影響。當然,做生意的第一要務是賺錢,不能賺錢的商人是不合格的,但只會自己賺錢的商人同樣不合格。要在自己賺錢的同時,解決社會就業問題,拉動國家經濟增長。你解決了越多的就業,就能聚起同等的‘勢’。如果你的產品,還能給消費者提供方便和利益,那你的‘勢’就小成了。這種方式的塑金身,比捐錢做慈善更有用!”
“這是正經的為商之道,你有個好老師。”周鈺笑道。
牛廣成說:“宋老師拿自己的公司舉例。喜豐已經在全國創辦了12個農業合作基地,帶動了大量農民經濟增收,這些地方的官員都把喜豐當菩薩供著。還有神州科技的小靈通,相關部門一直想取締這個落后產品。但全國的小靈通用戶已經上千萬,大部分都是經濟能力有限的普通人,他們通過小靈通能夠享受廉價的移動通訊服務。這就是給消費者帶來了便利,上千萬的小靈通用戶匯聚成勢,只要神州科技不亂搞,相關部門都沒法強行取締。”
周鈺說:“商人言利,這就叫聚利成事,堂堂正正的商道。”
牛廣成道:“所以說啊,宋老師讓我們多做慈善,我肯定會每年都捐錢。但我覺得這還不夠,我想跟宋老師學著搞‘合眾’,在自己賺錢的同時讓更多人得好處,所以我就請周校長來幫我出出主意。”