路一航的話,讓王玉梅歇了找裴靜麻煩的心思。
不過裴靜此時遇到的麻煩,遠比這些雞毛蒜皮的小事愁人。
一大早,她就收到了一封去年合作客戶freedosirits的郵件,不過不是返單的,而是產品出了質量問題。
這可真是要了老命
裴靜怎么也沒想到,他們那般用心把控質量,結果還是出了問題。
而且不是一般的小問題,而是可能會牽涉巨額賠償的問題。
客戶反映說,采用他們的酒瓶灌裝酒水后,部分瓶裝酒水中出現了不明小碎屑。
酒水中出現異物,那么此批酒水無能如何都不能再流入市場,只能銷毀。
且因為不知道酒瓶中出現的異物到底是何物,是瓶子不夠清潔帶有渣滓灰塵或者生產過程中加入了不該加入的東西,還是酒水與玻璃瓶內壁發生化學反應的析出物,所以盛天此次生產的幾十萬只酒瓶,全都不能投入使用。
這對客戶來說,無疑是一筆巨大的損失。
而作為供貨商的盛天,必然會成為索賠對象。
裴靜當下就聯系歐宸,兩人急忙趕往公司碰頭,商量對策。
“首先,我們得搞清楚這些碎屑到底是什么東西。”歐宸緊皺眉頭道。
“嗯,我也是這么想的。從照片上來看,我覺得有兩種可能,要么是玻璃瓶放久了產生吸納現象,要么就是在生產過程中,從瓶口掉入了異物,但瓶子時經過了幾百度的高溫,按理什么異物都已經灰飛煙滅,唯一的可能就是做后加工時,表面烤花的那層隔離膜沒有清理干凈,落入了瓶中。”
裴靜對比著freedo的問題產品照片,認真分析道。
歐宸點點頭,“的確很有可能。我記得這款瓶貼的低溫花紙,第一批做冷揭膜時老出現掉字漏字的情況,后來改成了熱揭膜,瓶子過了烤標爐之后再撕的那層膜,沒準就是那時候有些膜屑落入了瓶中。”
兩人對視一眼,越想越覺得這種可能性最大。
“不過,不管是哪種情況,按理只要freedo灌裝前一洗瓶,都能沖掉啊我之前在京宇待了這么多年,也從未碰到過這種情況。”
這是裴靜百思不得其解的地方。
歐宸突然奇想,“你說,有沒有可能他們根本沒洗瓶子。”
“怎么可能”
裴靜覺得他完全是打胡亂說,“之前freedo一直都是在京宇買瓶子,京宇的生產流程我很熟悉,如果那些碎屑真的是花紙表面那層隔離膜,那么京宇肯定也會有這種情況,最多就是比我們的輕微而已。雖然我離開京宇的時候,只與freedo合作過一年半,但那時候他們并沒有提出這個問題。”
“沒準兒那時候他們還沒開始使用京宇的瓶子呢,后來出了事你又已經離開,所以根本不知道”
“這不可能。如果真的出了事,他們之后怎會還從京宇訂購瓶子”
歐宸一時語塞。
其實他自己也明白,這種可能性微乎其微,不過是想找點自我安慰。
好不容易掙點錢,若是這問題真出在他們身上,莫說掙的錢,還不知要倒貼多少賠償過去。,,,