歐宸眼神微凜,“不管怎么說,這問題絕對不能出在我們身上。”
裴靜自是明白他的意思。
他們是貿易商,自然只承擔相應的交易風險,至于質量問題,首當其沖的自然是生產商豪嘉。
不過若真是豪嘉的問題,對他們來說,也并不是什么好消息。
freedo自然只會起訴他們盛天,盛天倒是可以把損失轉嫁給豪嘉。
但同時,也盛天也損失了公司信譽和客戶信任。
且這種跨國經濟糾紛,通常都是費時費力費錢,不是一時半會兒就能處理下來的。
所以通常遇到質量情況,雙方通常會選擇私下協商,要么退還一定貨款,要么賠償相當數量的貨物。
但這一票金額數量都大,就算協商恐怕雙方也難以達到共識。
“還是先聯系豪嘉吧,看看他們怎么說。”
裴靜微微嘆了一口氣道。
歐宸當即拿起手機給曾總打電話。
一開始,曾總很熱情地接了電話,還以為歐宸是有新的訂單。
等一聽到歐宸提到產品質量問題時,立馬激動地表示到,一定不是他們的產品問題。
他們豪嘉這行做了十多年了,也不是第一次做出口產品,所以問題絕不可能出現在他們身上。
看來,大多人都一樣,遇到問題第一個念頭就是逃避責任,規避風險。
“曾總,我自然是相信咱們豪嘉的。不過現在客戶一口咬定是咱們的質量問題,而且言外之意甚至懷疑咱們在瓶中加入了什么不該加入的東西”
歐宸話還沒說完,曾總就急切地辯駁道“怎么可能咱們一窯爐的料幾十噸,和你那一批瓶子一起生產的還有其他好幾款國內酒廠的瓶子,人家產品都已經上市了,也沒說有這個問題。要我說,不會是你們客戶自己的酒出了問題,然后故意賴在我們身上吧”
別說,這個問題,裴靜和歐宸還真沒想過。
“這個應該不太可能,這家客戶你也知道,是京宇的老客戶,在當地也是有些名氣的,不至于為了獲得點瓶子的賠償做這種損人不利己的事。”
“那可不一定。再說,萬一他們自己沒發現呢”
裴靜和歐宸對視一眼,別說,還真有這種可能。
歐宸輕咳一聲,繼續道“倒也不是沒有這種可能性。不過,當務之急,咱們得先把咱們的生產過程捋一捋,至少要有證據證明,確實不是咱們的產品質量問題,然后再談其他,曾總你說是不是這個理”
“行,那你說,要怎么個捋法”
曾總明顯帶有抵觸情緒,歐宸情緒也不佳,卻不得不按捺下來,一條一條地說。
“第一個,有沒有可能是玻璃瓶放久了,加之當地氣候潮濕,產生了吸納現象”
“不可能便是產生吸納現象,水一沖就沒有了。”
“那有沒有可能是在做后續工序的時候,渣滓或灰塵落入,尤其是花紙表面的隔離膜碎屑落入了瓶中”
“這個在生產過程中很正常,但同樣的,只要一洗瓶就什么都沒有了。”
“那析出物”
“更不可能讓他們隨便拿瓶子去檢測就是”,,,