在很久很久以前，北極的白雪皇后有一面魔鏡，一切美好的東西，在這面鏡子里都會變的非常丑惡。
一天她失手打碎了魔鏡，紛紛落下的碎片飛進人的眼里，鉆進人的心里，使人的心變成冰塊，成了冷酷的人。
女孩格爾達和男孩加伊從小就生活在一起，這天，一塊碎片飛竟了加伊的眼睛，鉆進他的心里。加伊立即變了，變得看什么都是丑惡的，他嫌玫瑰花丑，便一把扯掉，也不理格爾達，扔下她獨自走了。
格爾達不知道是什么讓加伊發生變化，想找他談談，出門卻發現加伊被一架大雪橇帶出了城，大雪橇上就是白雪皇后，她冷漠極了，夾著寒風和雪花，帶著加伊飛向遠方的北極。
加伊不見了，格爾達很傷心，她決心找回加伊。她乘小船順流而下，兩岸盛開著鮮花，到處是果園。
在櫻桃園旁她遇見了一個老奶奶，便向她打聽加伊的消息。老奶奶想留下格爾達，便請她吃櫻桃，還給她梳頭發。這下格爾達漸漸忘記了加伊。
時間過的很快，這天她在花園里看到一株玫瑰，一下子想起了加伊。她問玫瑰花，加伊在哪里。玫瑰花說:“加伊沒死，快去找他吧!“格爾達趁老奶奶不注意，逃出了花園。夏天已經過去了，她在這兒待得太久了，要快點才行。
格爾達拼命趕路，半路上被一個女強盜抓住了。女強盜要殺她，但強盜的女兒救了她。格爾達把尋找加伊的事告訴了強盜的女兒，半夜里，強盜的女兒養的斑鳩悄悄告訴她:“加伊被白雪皇后帶到她的皇宮里去了。“
第二天早晨，格爾達請求強盜的女兒放她去找加伊。強盜的女兒問馴鹿:“你知道冰雪女王在哪兒嗎?“馴鹿說:“當然知道，我就是在那兒長大的。“
強盜的女兒便偷偷地將格爾達送出大門，讓她騎著馴鹿去找加伊。
馴鹿馱著格爾達不停地跑，這天終于到了，他們來到一座小屋前打聽消息。屋里住著一位老奶奶，她告訴格爾達:“你要找的那個加伊，住在白雪皇后的宮殿里。“老奶奶告訴她:“你必須取出他心里的魔鏡碎片，他才會變回原來的加伊，這力量在你心里。“馴鹿馱著格爾達往白雪皇后的宮殿跑去，一路上寒風刺骨，越來越冷。走啊，走啊，不知又走了多少路，格爾達終于看到了白雪皇后的宮殿了。
白雪皇后的宮殿是用積雪筑成的，她不在家，只有加伊一個人待在又大又空的冰殿里。
加伊凍得全身發青，呆坐在空蕩蕩的冰殿里。格爾達撲過去抱住加伊，喊他:“加伊!我總算找到你了!“可加伊很冷淡，根本不理她。格爾達傷心極了，大聲哭了起來，滾滾的熱淚流到加伊的胸口，進入他的心里。熱淚融化了加伊心里的那一小塊魔鏡碎片，加伊也傷心地大哭起來。他哭得是那樣厲害，淚水把那一小塊魔鏡碎片從眼里沖了出來，他高興地叫:“格爾達，是你呀，我們這是在哪啊?“他們手挽手，走出這座巨大的冰宮，騎著馴鹿，飛快地向家鄉奔去。
一個人住在那么豪華、宏偉的宮殿里多么寂寞啊，所以雪之女王總是冷如冰霜，沒有幸福也沒有溫暖，陪伴她的只有北極的寒風和無盡的孤獨。
這個時候如果能和一個人互相擁抱著取暖就好了。
奧地利山城因斯布魯克坐落在因河畔，旅游雜志上最熱門的景點是黃金屋頂，同時還是世界著名的滑雪勝地。
除了離開巴伐利亞這個好消息之外，她實在是沒有什么心情高興，唯一奇特的一點是，因斯布魯克的站點不是火車站，而是一個酒館前面，波莫娜又翻了一下旅游雜志巫師專用版才發現這個充滿了德國風情的雪絨花酒館從中世紀就存在了。
慕尼黑就在因斯布魯克的北邊，她忽然想喝點啤酒了。
“還有多久我們才能擺脫那些吸血鬼。”她泡在浴缸里，喝著香檳厭惡得說。
“如果連你都厭惡他們，我覺得他們在魔法世界為自己的權益作出的努力是白費了。”西弗勒斯懶散得躺在浴缸另一頭，看著窗外的風景。
白雪皚皚的群山只有兩種顏色，小鎮的居民為了讓冬天不那么單調，房子都漆成彩色的，看起來就像是落到人間的彩虹。
“狼人那種身體上的疾病還能救，他們的心病簡直不可理喻。”她撥弄著浮在水面上的玫瑰花瓣，開心得看著水晶雪花耳環，它們看起來真是太美了。