而且跟地接社合作的不止行舟島,就算行舟島不門票酒店預訂優先權,他們也可以向游客推薦跟旅行社有合作的酒店嘛
到時候早上把游客送去行舟島一日游,晚上住岸上的酒店,第二天接著去別的旅游景點
不過,李瑤林并不完全贊同第二種方案,因為行舟島跟旅行社的合作本來就是雙向選擇的
旅行社運送游客到行舟島,提高了行舟島的旅游品質,這部分收益歸旅行社所有是無可厚非的。
但旅行社安排導游在島上以景區工作人員的身份進行活動,萬一旅行社或導游為了利益,做出強制游客消費或引起輿論不滿的事情,影響行舟島的旅游形象不說,行舟島也要對此負直接責任。
沒道理讓行舟島承擔了風險,還得倒貼錢。
再說一般給補貼的情況是景區需要旅行社為其招徠游客、促進景區的消費。可行舟島不需要旅行社招徠游客,李瑤林只需一種交通工具,快速便捷地運送目標游客到達行舟島,所以這份運費補貼不合理。
幾番談判都沒能談妥,旅行社的代表親自來跟李瑤林談,他說
“如果沒有更加便利和優質的服務,我們也沒法從眾多的旅行社中脫穎而出。本來旅客運輸這方面,我們的利潤空間就沒多大,海島旅游景區對導游的需求也不高,行舟島又不給接待團體游客等優惠,要是連一點特權都不給,我們就沒有競爭優勢了呀”
李瑤林問“那貴社希望得到什么特權呢”
旅行社代表眸光一閃,說“我們也知道行舟島的門票和度假木屋房間有限,能否搶到全靠游客自己,而且這個票價、房費已經是最優惠的了,所以我們不會要求貴島這些方面的優惠和預訂優先權。
“但我們希望能在娛樂項目,比如船釣、潛水開放一些預訂優先權給我們,省了游客自己在網上預訂或者排隊。
“另外,餐飲方面其實利潤空間也十分大。我們希望行舟島能餐飲服務,這樣一來,我們在制定面向游客的服務方案時,才能爭取讓更多游客選擇對我們來說,利潤空間更大的地接服務套餐。
“當然,我所說的餐飲服務是指員工餐。我們向貴島預訂員工餐,作為購買了相關服務的游客的特權。”
不是所有的游客都愿意花幾百元去吃海鮮自助餐的,偏偏行舟島除了自助餐廳之外就沒有別的飯店了。所以如果能允許游客通過旅行社去吃行舟島的員工餐,那么最終也能實現“行舟島、旅行社一起賺錢,游客獲得更加便利、實惠的服務”的三贏局面。
李瑤林“”
她要是想在餐飲項目方面賺更多的錢,也不至于只開一家海鮮自助餐廳。
員工餐本是行舟島內部員工福利,廚師每天需要做的飯菜份量都不算特別大,眼下的人手勉強應付得過來。
對外員工餐后,食材、水電與煤氣的成本會隨著飯菜的增多而適當地降低,但廚房這點人手稍顯不足,另外雇人就得提高用人成本
最終成本不變,經營性質卻變了。
而且員工餐原本的成本標準是每人每餐25元,李瑤林將餐補作為一項福利加入到員工待遇里,最終員工一餐的花銷只需1015元。