送走陳哥,喬陽才轉身去找楊旭,說道:“業主那邊沒問題吧?”
“一切都在掌握之中!”
拍了拍喬陽的肩膀,楊旭呲牙笑道。
冠宏花園的那套房源,是楊旭開發出來的,也是他進行溝通維護的,在志遠不動產,業務員本人名下的房源,客戶信息都是處于保護狀態,也即是通常所說的“私盤”。
這樣做的目的,就是為了不讓那些業主以及客戶覺得志遠不動產的業務員經常的“騷擾”,也方便房源和客戶的穩定。畢竟,對于業主來講,詢問的中介人員一多,自然而然的覺得自家的房子很熱銷,不漲價那才怪呢!
至于客戶,那就是你們這個中介的業務員太過的沒有職業操守,明明說了只跟一人聯系,為何要這樣的頻繁“打擾”?買房,租房又不是一蹴而就的事情,正常上班都被搞的心情極度糟糕。
一旦如此,必然會影響整個公司給外面的形象,這是很不可取的做法!
此外,業主掛房子,很少會指定某一家,亦或是某一人單獨去消化,往往,都是周邊的中介公司,或者好幾家一塊兒去競爭,這樣也是為了快速的成交。
只是通過簡單的電話溝通,就想要讓業主將自己的房子多留幾天,那在二手房市場只是異想天開的事情,因而,在有實在客戶,業務員都會先讓客戶下個定金,或說成是意向金。
有了這個東西,發給業主看,對方才能相信事情的真實性,再預約簽約時間。也給了業務員一定的“空間”,去操作這件還未有最后結果的事情。
就如喬陽所帶的陳哥,這便是其中的一個例子。有了定金證明,業主暫時就不會再讓其他中介同行去推薦,至少,在還未簽約成功之時,話出之后的誠信是必要遵守的。
而要是陳哥的朋友未看中,最后導致這單成不了,那么,定金肯定是需要退還的,只是對于業主那邊,則有個說辭,到時候,要依情況而定。
業主好說話,則有“這個客戶拿不了老婆的主意,我們只能盡最快的時間,為您再找優質的客戶。”
不好說話,會講“不好意思,這是我們業務員的工作不到位,導致耽擱您房子讓其他客戶去看的時間。上次看房的時候,看到您家房子有些灰塵。過會兒,我們再去借下鑰匙,將您家的衛生打掃一下。也能給其他再去看房的客戶一個舒服的感覺。”
無論話如何說,讓業主消氣,才是最終的選擇。不然,拉黑名單,就得不償失了!誰讓這屬于服務行業呢!態度和誠信很重要!
……
二手房銷售行業的日常,一般都是不變的。早晨發布網絡,勘察房源,拍照片,視頻,跟進房源最新信息。下午打樓盤資料,給積攢的客戶找適合的房子。晚上因情況而定,要么回訪業主,要么打樓盤資料。
而擺盤,帶看客戶,則是隨機而動。
月末的最后一天收個定金,無論是如今手頭拮據的喬陽,還是奮斗在租賃線上的楊旭,心情都不錯。于是乎,喬陽就趁機讓楊旭載他前去冠宏花園。誰讓他的“坐騎”,還在那邊放著呢!