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          筆趣閣 > 科幻小說 > 暗熟 > 23.chapter23

          23.chapter23(2 / 3)

          覃惟咬了咬嘴唇,“既然這樣,那您能跟endy說把我調回去嗎讓更有能力的人來。”

          周玨怔了半秒,她到底有些狡猾在的,不是那么輕易被洗腦,“你覺得呢”

          覃惟不覺得他會,于是失望地沉默下來。

          “把訪問記錄做好,學會消費者身份識別,把更多時間門花在有潛力的客人身上,客戶做分級管理。你每天接待的一個百個人里,總有一個能幫助到你。”此時他們停在一個紅綠燈前面,足足有70秒。

          他微微側身,認真看向她的臉,說話語速也放輕放慢了些。

          “你的開局不是那么好,去別的地方也一樣得不到好的資源。如果想繼續做下去,這是唯一的辦法。”

          覃惟抬眸眼里出現淡淡的光亮,只覺這人從冰冷的畫冊里活過來了,他的側臉黯淡的光也有些生動。

          沒有想到他會對自己說這些。

          覃惟想,他一定是個談判高手,抑或誅心高手。

          她莫名其妙就有些心動,盡管仍有不甘,“我知道了,我會改正的。”

          周玨的確看不上覃惟的工作表現,他甚至看不上零售部很大一部分人,但這是他思考權衡過的決定。

          這并非一個銷售性質的活動,沒有幾個saes會心甘情愿地參與其中,換別人來也同樣有問題,甚至比她更加看重短期利益。

          但是他了解到覃惟既然已經堅持了一個多月,說明她還算是有耐心的人。她也是能被輕易說服的人,周玨不想再浪費時間門溝通了,決定試試她。

          覃惟回到家里,拿衣服去洗澡,熱水沖刷過身體,她想自己再次被當做一個炮灰選中了。

          她又不是笨蛋,怎么會看不透enzo的意圖呢。

          但是這個世界的邏輯就是這樣,越成功就拿到越多,現在沒有更好的辦法,至少看enzo的意思,她還不至于被開掉。

          第二天,她重整心情去上班。告訴自己,既然上了這個班,今天就必須有收獲,哪怕微信列表里新增一個好友也算進步。

          上午稍微清閑,她找機會問了下er關于cr客戶管理系統的使用方法。er正好也不忙,就教了她一下。

          大部分同事都很忙,除了er,也沒什么人愿意搭理她了。

          覃惟發現這個系統很好用,清晰地劃分了客人的層級,還有客戶畫像,很方便銷售或者進行售后維護。比她自己的文檔好用多了。

          ta給她說過相關的概念,也讓她學了。但當時她在實習階段沒有自己的客戶,操作了幾次就不管了。

          林曉蓓和coe來之后,沒有教過她業務上的東西,覃惟全憑自己摸索。

          er問她“怎么忽然想起來問這個了你不忙嗎”

          覃惟很久沒有和er聊天,因為她太忙了,“我沒有客戶,有點焦慮,想做點事轉移注意力。”

          er能想象到覃惟的處境,安慰她“每個新人都會有一段難熬期,但你堅持住,熬過了就海闊天空了。”

          覃惟內心苦笑,發了個握拳的表情包“我會的。”

          過了會兒,er給她發過來一串賬號和密碼,是er自己的。她的賬號是ssa級別,比覃惟的權限高,能看到門店全部的客戶管理情況。

          “發這個給我干嘛”

          er讓覃惟拉到最下面的客戶管理,時間門條件搜索,seegt,翻譯過來中文叫沉睡客戶。

          這部分客戶是超過兩年沒有在品牌消費過的,也被潛默認流失掉了,遂被劃到這個分類里。

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