er說“你挑選那種對應銷售已經離職的,自己想辦法聯系,說不定能開發點銷售額出來。”
大部分銷售手頭都有許多活躍客戶,沒時間門和精力開發沉睡客戶,因為成功率很低很低。
“你呀學聰明點,不要太保守。”er也只能幫覃惟到這里了,“沒有條件就創造條件,坐以待斃是沒有辦法生存下去的。”
“er,謝謝你。”作為同事,er很善良了,教了她很多東西,自己還什么都沒有回饋給她呢。
“不客氣啦,我希望你能留下來,不要被淘汰掉了,不然誰跟我一起講endy的壞話呢”
“我沒有講啊。”
“你沒說都是我說的,我最八卦行了吧。”
覃惟發覺自己總是處在信息繭房里,她不知道很多東西,所以也錯過了很多機會。多思無益,最直接的辦法是厚臉皮去問別人。
她開始看這些沉睡客戶的資料和往期訂單,還是蠻有意思的,按照消費級別劃分,其中不乏有,vic客戶。
既然曾經有過這么高的消費,說明客戶黏性是很大的,那怎么后來還流失掉了呢
覃惟把這些客戶逐一不落的復制下來,粘貼到自己的文檔里,現在她手里沒有客戶,就沒有挑剔的權利,哪怕曾經只是買了個發卡,也是目標客戶。
又花了一個小時的時間門,想文案、策略,編輯邀請信息發送到各位的手機上去。
覃惟有一點點掌握消費者的心理了,尤其是有錢人。要說邀請他們去參加商場的周年慶活動,這不明擺著要掏他們兜里的錢嗎
有錢人可太聰明了。
但是邀請他們來參加一個小眾的的藝術展,卻有很大可能應邀。真正的有錢人是可以有很多時間門的,附庸風雅,彰顯自己的品味和個性,也是很多人都愿意做的事情。
她的微信列表里,就有幾個富婆,不五時地曬吃喝玩樂,看展日常,令人羨慕。
覃惟真的邀請到客戶來參加活動了。
“我好久沒有買你們品牌的東西了,風格好像變了點哦跟以前不一樣了。”女客人隨意看了看,似乎有點興趣。
“您太久沒有來了,rossi去年換了新的創意總監,可以重新了解起來呀。”講故事變成覃惟擅長的事情,她頭頭是道地給客人講奢侈品行業,講流行趨勢。客人頻頻點頭,覺得她還挺專業。
覃惟心想,自己這算不算裝x
雖然短期內沒有業績產出,但是成功加了聯系方式,叫客戶知道了有一個銷售,叫vivi。
送走客人,覃惟在鏡子里看到自己魔性的笑臉,內心萬分唏噓,她以前怎么可能會對客人如此諂媚
絕境激發潛力誠不欺我。
要不是快餓死了,她不至于如此。
“利他性的服務思維很不錯”
客人走了老遠她還在目送,直到身后響起說話聲音。
“哎喲”覃惟嚇了一大跳,夸張地往身后倒退兩步。
周玨蹙著眉,對她一驚一乍表情的不滿,這不是一個成熟的sa該有的表現,他伸手拉了下她的手腕,又把她拽回來了。,</p>