錢正強走了之后呂文科說:“小蘇,你去那邊搬個椅子,我們倆研究一下這個經驗材料。”
“好的,呂主任!”對于分局各個科室的科員,下面一律稱呼他們主任。雖然錢正強叫呂文科呂工,蘇明陽卻不能這么叫。他答應了一聲到沒人的桌前搬了一把椅子,坐到了呂文科的身邊。
呂文科拿起桌子上的稿子,對蘇明陽說:“小蘇,這個稿子是你寫的吧?”
蘇明陽點頭說:“是的,呂主任,我第一次寫經驗材料,寫得不好,還請您多指導。”
呂文科說:“小蘇,如果單獨看這個經驗材料,無論是行文還是內容都無可挑剔,可以說是經驗材料的上上之選,但是,既然分局要召開客運系統的經驗交流會對你們段這個經驗進行交流,就必須站在分局的高度對相關經驗進行總結,要對全分局的客運工作有指導性,所以,這個材料的格局還是小了一點,我們必須把它提高到分局的高度。”
蘇明陽聽著呂文科的話不住的點頭,他心里清楚這是遇到內行和高手了。他寫這個經驗材料時,是從車隊這個角度出發,在段內推廣經驗的。呂文科這么說已經算是給他留了很大的面子。
呂文科見蘇明陽不斷點頭認可自己的話,接著說:“另外,你這個材料當中重點寫是的制作畫冊式的乘務報告和班組自己進行禮儀培訓,我覺得這兩項工作都是輔助性質的,是錦上添花的東西,重點還應該放在基礎工作上,比如如何搞好基礎衛生,如何練硬功提素質等等,我們客運工作看似接人待物很重要,但做好任何工作都必須從基礎抓起,基礎不牢,地動山搖,沒有基礎一切就無從談起。”
呂文科的話一針見血!
蘇明陽不得不承認,呂文科確實是此道中的高手,一下子就抓住了問題的關鍵。他在寫這個材料的時候,確實對基礎工作寫得很少,基本上就是一個小自然段,一筆帶過。他寫這個材料是針對在段內交流的,基礎工作各個車隊和各個班組都是那么做的,大家基本都在同一個水平,寫基礎工作沒什么突出的地方,因此對畫冊式乘務報告和禮儀培訓著重了筆墨,但是一旦提升到分局的高度,基礎工作不足的問題就顯現了出來。
蘇明陽只好解釋說:“呂主任,當初寫這個經驗材料時,段里只是說在段內交流一下,基礎工作大家都是這么做的,我們班組沒什么可出彩的特點,于是我就著重在特色上下了一些功夫。”
呂文科一笑說:“小蘇,我一想你就是這么考慮的。現在拿到了分局了,我們就得調整角度,重點在基礎工作上下功夫,當然,那個乘務報告和禮儀培訓也很有特點,也是要加進去的,要對全分局有指導和借鑒意義!”
蘇明陽點頭說:“是的,呂主任。”
呂文科說:“因此,我需要你們段是如何抓基礎工作的相關資料,角度我來調整,把基礎工作這一塊寫進去這個經驗材料基本就成了。”