“當然，一個游戲水平如何，最終當然是玩家說了算。游戲好不好，誰比玩家更有發言權？顧客就是上帝，顧客說好那就是真的好，只要能夠吸引更多的玩家，那其他人說什么不必在意？”
“你真的這么覺得？”
“當然，玩家才是說了算的人。游戲可不就是這樣？你得針對玩家們想要的東西取長補短，把他們想要的給他們。作為一個大公司，分析玩家想要什么，然后給他們想要的，這也是一個重要環節。數據分析在我們未來的經營中會越來越重要的，甚至可能成為我們公司的重要組成部分。”
“舉例子來說，我們的游戲為什么要有屬性點系統？為了PK方便，讓他們可以打得痛快；為什么要有技能系統？讓他們可以把一個職業玩出來好幾種玩法，這樣就可以讓他們增長游戲時間，增大游戲黏度；為什么要有裝備升級系統？因為玩游戲的重要樂趣之一就是爆出來稀有裝備，但是這種樂趣來的少，去得快，所以就要讓玩家時常回憶起來自己有個好裝備，升級系統的意義就在這里；為什么要有一個寵物系統？因為可以滿足玩家的收集癖好，讓玩家能夠繼續在游戲上花時間。我們做的這一切，都是為了讓游戲更好的滿足玩家的需要。只有這樣的思路才能夠讓游戲成功。比起來所謂用心設計，這樣的針對玩家要求的設計才是更加出色的才是更重要的。”
對此，杜立鼎說的很細，因為這是涉及到了公司的核心思想的，“不管是互聯網還是游戲，到底該如何確定自己的經營方向都是個問題。經營和管理合在一起才是經管，管理上我們要細化分工，經營上則是要對準目標。我對我們公司的期待是以用戶的需要為主的用戶指向性的經營策略——最值得我們注意的就是用戶，把用戶放在第一位，這是我們公司將來的最主要原則，我認為這是最好的經營策略。”
“可是這會很累的吧？”
“當然，不那么輕松，可是很有意義。更加有針對性的考察，更加嫻熟的針對玩家需要改進游戲，就是我們增強競爭力的最有效手段，我相信我的選擇沒錯。”
杜立鼎記憶之中，很多年后，企鵝戰勝了勝達成了行業第一。很多人都說，他們的獲勝是因為企鵝有著qq，可以更好的操縱用戶。可是實際上，企鵝在早期和勝達的對抗之中一直落于下風，他們雖然有qq，但是飛車，炫舞什么的根本沒法讓他們戰勝勝達。而他們最終是怎么獲勝的？就是因為他們意識到了要針對玩家們的需要，有選擇的抄襲來增強自己代理的游戲——這才有了后來的DNF以及CF的崛起。而那些繼續盲目的從韓國代理游戲的代理商，不知道針對實際情況作出改進，自然也就死的很慘了。
企鵝的游戲很多都算不得同時期，同類型最好的游戲，可是他們就是能夠靠這些游戲稱霸一時，主要的還是在于針對性強的特點。把用戶擺在第一位，而不是無聊的自己炫技或者是盲目的追求很酷，這樣的做法才是最容易成功的做法。
“把用戶放在第一位是我們的經營策略，用盡各種手段展開商業競爭是管理手段。經管兩方面我們都需要有自己的思路，這是公司的運營根本。在游戲領域，我們如此展開競爭，在互聯網領域，我們這么展開競爭，以后要是我們拓展到了其他的領域，也要堅持這個想法。如果順利的話，我們將會不再擔心任何對手和我們競爭——我們開始賺錢之后，他們所有人都會盯上這塊肥肉的。但是只要有了正確的方向，我們又有何懼？”