“正因為這樣，患者和醫生處于撕裂狀態，撕裂容易讓各自處于情緒的對抗中，這不是一個好的現象，我們應該去改變這種狀態。”
這位教授輕聲并茂的演講感染了很多人，楊平坐在會議室，通過視頻能夠看到是人民醫院那邊的病例討論現場，聽到齊教授的演講。
有些極少數的醫生真的可以說是害群之馬，正是這些害群之馬破壞了整個醫療行業的聲譽，大多數醫生認認真真在工作，在履行自己的職責。
“現在有一個非常奇怪的現象，醫生覺得醫生是弱勢群體，患者覺得患者是弱勢群體，究竟誰是弱勢群體？我現在都搞不清楚。”
“大家一起來努力，每個醫生都能夠提高自己的業務水平，對待工作認真負責，每個患者及家屬能夠對醫生患的一些非原則性錯誤包容，我相信，醫患關系會變得越來越好。”
“我聽陳院長說要處分焦醫生，取消一年的手術權限，取消全年獎金，我跟陳院長說，取消一年的手術權限，重新學習，這是對的，但是停發全年獎金，這不行，這會嚴重影響他的生活，他犯錯誤了，但是要給他改過的機會，因為我相信他的初衷是好的，導絲不是他故意弄斷的，這是意外，只是在處理意外的時候，他的態度和方法欠妥，我不知道這是出于發么原因，但是我想，要避免這種事情，除了對醫生進行這方面的專業教育，還需要在管理制度上防患這種事情，不能這次是這樣，下次在另一個醫生身上又重演。”
“這是我的真心話，希望在座的每一個人都認真思考。”
臺下很安靜，沒有掌聲，安靜一會后，陸陸續續想起掌聲，直到熱烈的掌聲，因為大家都覺得他說得對，有些話直擊靈魂，讓人不得不陷入思考。
患者家屬講完話后，焦醫生也上臺做檢討，做檢討前，陳院長說：“醫生有時候難以避免犯錯誤，但是我們必須以正確的態度對待錯誤，我平時總是跟大家說：敬畏生命，焦醫生能夠勇敢面對自己的錯誤，站在這里，說明他已經進步了，這對他今后的行醫生涯有深刻的影響。”
焦醫生很感動，患者家屬沒有追究他任何責任，還幫他說話，希望院方可以從輕處罰。
他的檢討也很深刻，剖析了當時自己的心態，他當時就是年輕氣盛，覺得自己可以解決，如果呼叫主任或者其它同事的支援，他會覺得很沒面子，手術做到后面，他心里很混亂很著急，越是這樣，他越是一條道走到黑，現在想起來，他多么愚蠢，在生命面前，面子不值一提，以后他會記住。
“這個病例討論很特別，以后我們對一些出現失誤的病例也要這么討論，對醫生光是處罰是不對的，應該教育與處分并重，懲前毖后，治病救人，我們的目的是吸取教訓，避免以后發生類似的事情。”夏院長在旁邊說。
這個患者家屬其實也挺大度，他說的話句句在理，尤其在患者家屬的角度來看醫患關系，其實醫患的信任是雙方，不信任也是雙方，建立和諧的醫患關系需要每個人去做好自己的事情，理解包容對方。
最后患者也在三博醫院這邊上臺演講，他說，他感謝所有的醫護，他能夠理解醫療行為中的意外事件，醫生不是神，是人就會犯錯誤，他相信，沒有哪個醫生不是抱著治好患者的目的，沒有哪個醫生想著把患者治壞。焦醫生也是一樣，他一定是全力在治療，只是遇到意外事件之后，經驗不足，他應該收到應有的處罰，但是更多是教育。如果每一個醫生縮手縮腳，必然無法成長為優秀的醫生。
真是感謝這對父子，給所有的醫護人員上了一課，楊平想。</p>