網友們都是驚了。
甚至有不少原本沒打算換保險,亦或是買保險的網友。
也因為跟ai交流的內容,對于星辰保險的新產品心動。
打算為自己買一份保障。
但因為涌入的網友數量實在是太多了。
星辰保險ai的恢復速度,不可避免的變慢了。
之前一兩秒就能回復。
如今卻需要五到八秒。
可見聞訊而來的使用人數,暴增了多少。
而當體驗過的人變多之后。
夸贊也隨之越來越多。
甚至有大量網友,開始@那些經常找不到客服的互聯網巨頭。
這里面以@企鵝的最多。
讓他們快點把原先的ai客服項目組開了。
直接用星辰ai客服大模型。
大部分網友,其實對于ai客服,并不反感。
他們反感的是那些浪費自己時間的智障ai。
而星辰保險的ai客服,能輕松解決用戶百分之九十九的問題,而且回答的更加細致,準確,同時回復速度還快的離譜。
比真人客服還要節約更多的時間。
這種情況下,網友們當然是選擇支持。
……
而國內各大互聯網巨頭看著網上的熱鬧,都是懵逼了。
原本他們都沒把星辰ai客服大模型當回事。
畢竟這么玩意誰家沒有啊。
根本就沒什么技術含量。
所以完全不需要用你星辰學院的大模型。
但看著熱搜。
他們卻是沉默了。
而當他們也沖進去體驗了一番后,沉默的更久了。
這是ai客服?
這理解能力,這總結輸出能力,感覺比給國內帶來龐大壓力chatgpt還要厲害。
這么牛逼的技術。
你不趕緊搞生成式ai,跟gpt去打擂臺,把他打的找不到北。
你用來當客服?
這也太大材小用了吧……
難怪用戶用完星辰智能公司的ai客服之后,會對他們的ai客服如此不滿。
這根本就不是一個級別的東西。
說是降維打擊都不為過。
星辰智能公司的技術未免也太強悍了吧。
不過看著星辰保險ai客服對于產品的理解能力,不少公司都是心動了。
畢竟這玩意可以二十四小時工作,不需要休息,不需要放假。
而且對于自家產品能完全理解,為客戶解惑。
如果使用的話,將大大節約售前和售后的人力成本支出。
而且還能降低投訴率。
在客戶憤怒,不滿的時候第一時間就能回復用戶。
二十四小時隨時隨地給予客戶最好最貼心的反饋。
這必然能大大降低客戶對于品牌的不滿,增加復購率。
而且就算ai解決不了的問題,也可以先安撫客戶。
記錄客戶的問題,第二天一大早讓人工客服介入解決。
這樣的ai客服,對于絕大多數公司而言,真的是相當重要。
總之。
各大公司的老板,都是有些心動了。
紛紛前往原本不在意的星辰人工智能公司官網,仔細的查看星辰學院ai客服大模型的介紹,以及價格,api接入方式等等。
小公司,網店之類的都是有些心動。
想著要不要接入進來試試,看看效果。
而大公司,則是有些猶豫。
甚至專門開了項目組,認真研究討論是否要使用星辰人工智能客服。
畢竟自家原本的ai客服,雖然智障了點,但也不是不能用。
至于用戶體驗不好,浪費用戶時間?
只要不影響盈利,誰會在意這一點?
而使用星辰學院的ai大模型,那還得付錢。