星辰ai客服大模型的火爆。
影響當然不只是在國內。
畢竟星辰學院早就成長為一個世界性的巨頭。
涉足各大領域。
一舉一動都被外界關注。
和國內一樣,ai客服本身并沒有什么新奇的。
國外的各種大模型,都能干這個。
甚至已經在干了。
比如國外很多的科技公司,都引入了chatgpt模型作為客服。
但效果只能說是不好不壞。
chatgpt有很多優秀的地方。
但也有很多的不足。
作為ai客服,其實并不夠完美。
但一直也沒有更好的選擇。
況且用起來也的確省錢了。
所以大家也就都湊合用了。
但現在不同了。
星辰ai客服的強悍表現,讓國外那些公司都是驚了。
尤其是在他們也嘗試使用了之后。
更是嘆為觀止。
如今全球絕大多數的ai客服,和國內那些狗東貓超店的ai客服差不多。
只能根據預設的環境,回答問題。
如果客服提出的問題,超出了ai客服的理解能力。
那就完全是浪費時間了。
但星辰ai客服不一樣,其擁有著超出想象的理解能力和回答能力。
更像是完全掌握了產品的信息。
然后分析用戶的問題,需求。
從產品信息之中給與解答。
這技術,簡直是強的離譜。
國外一大批購物網站都是心動了。
畢竟對于購物網站來說,客服是最不可或缺的。
傳統的ai客服,只能給他們降低百分之二十到百分之三十的人工成本。
ai客服只能解決百分之三十的問題。
剩下的依舊需要人工。
但星辰ai客服,感覺都可以解決百分之八十甚至九十的問題了。
唯有一些權限上的問題,才需要轉由人類來處理。
這對于購物網站來說,絕對是神器。
畢竟二十四小時都能完美回復的ai,會幫助平臺的銷量變得更佳。
而不只是國外的購物平臺。
絕大多數需要和普通消費者打交道的公司,都對星辰ai產生了興趣。
不過相較于國內公司的踴躍。
國外公司雖然心動,但卻并沒有那么主動。
無他……
數據安全非常重要。
尤其華夏如今企業越來越多,有很多他們的競爭對手。
如果客戶信息泄露出去。
那造成的損失絕對相當慘重。
而華夏的絕大多數公司,好像對于數據安全,并沒有那么看重。
雖說星辰學院不一樣,但他們還是會產生猶豫。
而一些科技巨頭,就更不可能使用星辰學院的ai了。
因為雙方本就是競爭對手。
所以國外絕大多數公司,都是向著自家ai客服供應商反饋,希望他們能提升技術。
我大漂亮國不是ai強國么?
不是領先華夏五年以上么?
那怎么都得能拿得出相同水平的ai客服吧?
……
然而。
以chatgpt為首的漂亮國公司,此刻看著星辰ai客服的各種測試頁面。
都是懵逼的。
在很多方面,他們的技術都是更領先的。
他們的產品,可以做到星辰ai做不到的事情。