當然楊振剛這種一根筋的刺兒頭除外,他只能把事態變壞,這兩名患者家屬看上去文質彬彬的,一看就不是社會人員,這種人通常來說很好講道理。鬼怕惡人,醫務處最怕還是王大雷那種無賴。
醫務處是個協調醫患關系的部門,又不是必須要沖鋒在前,誰的責任誰承擔,誰惹的事情誰自己解釋。本著這樣的心理,黃立德自作聰明地把相關人員弄到了一起,全都請到醫務處。
于茉和王兆剛先去調解室商量一下對策,然后再安排和患者見面,但是意想不到的事情狀況發生了。
王兆剛對這件事牽涉到自己科室很是不爽,說話自然不會客氣“于主任,你這么做什么意思”
于茉道“王主任,我不是針對你們科,我只是就是論事。”
“這還不叫針對我們科你自己的問題干嘛扯上我們”
于莉也不是好脾氣“什么叫我自己的問題王主任,你們的超聲報告上寫得清清楚楚,當初報得就是宮內早孕。”
“宮內早孕聲像圖表現”王兆剛大聲糾正。
“你不用推卸責任,我們都明白這份報告是什么意思。”
“究竟是誰在推卸責任什么時候我們超聲報告就代表臨床診斷了你搞清楚,我們是輔助科室,超聲是輔助檢查,不能作為臨床診斷的唯一依據。”
“照你這么說,你們超聲科存在還有什么意義”
“我們的存在是為了幫助你們診斷,可不是為了給你們擦屁股”王兆剛心中的戾氣也不小。
“你真是粗俗,能不能有點素質”
“你有素質,有素質怎么不勇于承擔自己該負的責任自己漏診扯上我們干什么”
兩人的聲音越來越大,還沒跟患者見面協商,他們倆內部先吵起來了。
黃立德也沒想到局面會演變成這個樣子,他奉勸兩人道“兩位都冷靜冷靜,患者就在隔壁,讓人家聽到了不好。”
王兆剛道“老黃,伱說清楚,你讓我來什么意思是不是連醫務處都認為我們超聲科要在這件事上承擔責任”
黃立德道“我沒說啊”
于茉怒視黃立德道“你們醫務處認為都是我的責任”
“我也沒說啊,叫你們過來,不就是為了商量責任應該如何劃分”
王兆剛毫不客氣地打斷他的話“夠了,我就鬧不懂你們這幫臨床的都是什么心理,遇到點事情就往我們輔助科室身上推,自己惹得事情,自己不敢承擔啊掙錢的時候不想著我們啊誤診了,捅簍子了,馬上就把屎盆子往我們科室扣,你們臨床重要,我們輔助科室都是小娘養的”
“王兆剛,你怎么說話呢你敢說你們一點責任都沒有”于茉用力揮舞著那份超聲報告的復印件,幾乎戳到王兆剛的鼻子上。
“別跟我扯責任,臨床診斷是誰下的患者找的是你不是我們,為了摘清你自己,連點起碼的職業道德都沒有了,拼命把我們往外推,覺得我們好欺負怎么著”
黃立德早知道他們倆見面是這種天雷撞地火的場面,說什么也不會組織他倆協商,事情是他惹出來的,這種時候只能硬著頭皮當和事佬“兩位主任都冷靜冷靜。”
王兆剛道“你告訴我怎么冷靜”
于茉道“我覺得沒必要談下去,跟患者談判是你們醫務處的事情,該怎么處理你們看著辦”
程小紅敲門進來“黃主任,患者家屬等得不耐煩了。”