黃立德道“兩位主任能不能先跟患者家屬說明一下情況，然后”
于茉搖了搖頭，拉開房門出去了，王兆剛看到她走了，自己更沒有理由留下，在他看來這件事跟他們超聲科才沒什么關系。
患者家屬也聽到隔壁的爭吵，但是不知道具體發生了什么，黃立德之前向他們承諾安排和于茉見面，但是于茉拒絕，馬上會面顯然是不可能了，剛才黃立德明明向他們承諾過，這下患者家屬不樂意了，他們要求見院長，如果這個要求得不到滿足，他們會將這件事通過社交媒體公諸于眾。
黃立德一聽也慌了，之前佟美麗夫婦大鬧長興導致顧厚義離職，現在只要是引起社會關注，受損失的肯定是長興，更何況這件事人家有理有據。
楊振剛那個人根本指望不上，黃立德問程小紅這件事應該怎么處理程小紅已經看出來了，新來的兩個人都沒啥能耐，如果許純良在，事態不會演變到無法收場的地步，許純良這么久不來，證明他是故意回避，就是要這兩個家伙好看。
程小紅決定裝傻充愣，不任何參考意見，黃立德沒辦法，只能聯系副院長嚴回意，希望他抽時間和患者家屬見面。
嚴回意一聽就火了，行政科室各司其職，這樣的小事就要勞煩自己，那以后還不知道有多少麻煩等著，他告訴黃立德自己有很多重要的事情在處理，讓他承擔起應負的責任。
嚴回意掛上電話沒多久，院長趙飛揚的電話就打了過來，問他什么情況身為分管院長，醫務處發生那么大的事情為什么不聞不問
嚴回意本以為是黃立德越級告狀，可很快就搞明白了，那名叫趙曉慧的女患者是東州電視臺生活頻道的主持人，算得上東州名人。
人家今天過來是先禮后兵，如果他們解決不好這件事，就會把這件事公諸于眾。
嚴回意意識到了事情的嚴重性，不由得出了一身冷汗，長興真是流年不利，怎么就遇到這種倒霉事，趕緊向趙飛揚保證，自己這就過去，一定安撫好患者家屬的情緒，力爭把事態控制住。
趙飛揚沒興趣聽他保證，不等他說完就掛上了電話。
嚴回意匆匆去了醫務處，親自接待了患者家屬，跟他們溝通了一個多小時，方才搞清楚他們的具體訴求。
患者家屬也不是無理取鬧之人，留下列好的條件，答應給他們三天的時間考慮。
送走了患者家屬，嚴回意召集相關人員去小會議室開會，于茉和王兆剛接到通知也只好過來。
于茉來到會議室門口遇到了姍姍來遲的許純良，許純良朝她笑了笑“于主任，開會啊”
于茉點了點頭，現在她可笑不出來。
一群人在小會議室坐下，嚴回意剛才談完之后，一直沒走，手中拿著患者家屬提出的條件正在仔細研究，看到人員到齊了，把那份條件交給程小紅，讓她多復印幾份分發給大家。
嚴回意清了清嗓子，目光投向許純良“小許，剛才你去哪兒了”許純良目前負責主持醫務處的工作，剛才那種狀況他應該在場。
“我去中醫科了，處理一起醫患糾紛。”
黃立德一旁幫襯道“小許，事情有輕重緩急啊，你應該先過來一趟。”
許純良道“老黃，你什么時候回來的去哪里了”
“我一直在醫院，剛才這件糾紛就是我處理的。”
許純良道“處理成這個樣子沒搞清楚患者家屬的條件，就把于主任和王主任請來跟他們面對面交流，可真有你的，你好歹干過臨床吧怎么一點常識都沒有”
黃立德目瞪口呆，這廝是在批評自己嗎你一個小年輕有什么資格批評我當著那么多人他可不能示弱“小許，你怎么說話呢誰沒常識”
嚴回意道“都少說兩句，還沒怎么著呢，你們內部就先先吵起來了不怕被人笑話”他順便看了于茉和王兆剛一眼，也聽說他們倆發生爭執的事情了。
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