當天晚上,“女作家坐車頂維權被4s店員工硬拽下來摔傷”的新聞,首先出現在帝都新聞在線的網站上。
新聞不僅有詳細的事情經過報導,還附上了現場的視頻。
先是女生梨花帶雨地坐在車頂哭訴事情的緣由,然老板氣急敗壞地指使保安將女孩生拉硬拽下來摔在地上。
最后,在圍觀群眾的譴責下,老板更是第一時間甩鍋給保安。
要不是他指使保安拽人的畫面被拍了下來,搞不好還真讓他甩鍋成功了。
看完視頻的網友,大多對這位漂亮的女生產生了同情,并對車行老板進行了譴責。
......
飛宇集團總部,運維部辦公區。
張曉東一通電話打到了值班主管王義興這里,吩咐道:“義興,我飛信上發了一個新聞鏈接給你,用飛宇搜索給這條新聞做四級推薦分發。”
王義興打開鏈接看了一下新聞內容,跟張曉東確認了一遍新聞內容無誤,便開始了操作。
按照飛宇集團的分發算法級別,四級推薦分發至少能保證讓百萬級的互聯網用戶看到這條新聞。
三級推薦分發,是千萬級的。
二級推薦分發,是5000萬級的。
一級推薦分發,則是上億級的。
最高的特級推薦分發,基本上你打開飛宇集團的應用程序就能看到。
并且,新聞還是標題加粗、頂置。
江飛宇之所以沒有一開始就用盡全力,那不過是在等璐虎總部那邊繼續犯錯誤而已。
這幫外資車企碰到大陸消費者維權,早就不是第一次了。
你什么時候見過,他們在乎過大陸消費者的想法?
哪次不是事情鬧大了,才會發一個不痛不癢的道歉聲明。
更多時候,還不是態度傲慢地推諉責任、擺平維權人!
人家公關部門有成熟的處理流程,先聯系媒體和網站刪帖,然后利用關系威脅維權人閉嘴。
用他們的話來說:不滿意就退貨,那是白種人消費者的特權。
你一個黃種人消費者,給你用我們的車就不錯了,你也配搞特權?
如果每一個大陸消費者都跟洋大爺一樣挑剔,他們車企也別做生意了。
就跟古代廟堂上那幫人嘴里經常念叨的一句話:此例不可開!
一旦妥協一次,后面就會有源源不斷的人以此為榜樣。
對于他們來說,最好的解決辦法就是擺平維權人。
主動服軟,那是不存在的。
......
第二天,有4、5家媒體相繼報導了此事。
在互聯網上,也引起了一定范圍內的網友熱議。
這個時候,帝都工商局和消費者協會開始發聲了。
雖然報導里沒有提及這兩家,但女生投訴無門的控訴很容易就讓人聯想到他兩。
消費者協會第一時間發聲,表示已經關注到了此事,并會積極協調車企、銷售方出面解決這起消費糾紛。
帝都工商局也表示,已經與趙女士取得聯系了解事情的經過,并正在調查銷售方有無違反消費者三包的相關規定。
隨著事情的發酵,第一個坐不住的是車行的老板——周曉光。
在曝光的視頻里,這家伙丑陋的嘴臉暴露無疑。
不把責任甩出去,他風韻車行別想做生意了。
于是,周曉光主動聯系了媒體接受采訪。
在采訪視頻里,周曉光情真意切地表示:展臺上那臺車,已經被一位客人買下。
這位客人因為還有一部分尾款沒有交齊,所以還沒來得及提車而已。
在昨晚的事件中,他也是擔心趙女士會刮花車子或者坐凹車頂,情急之下才會讓保安去拉拽。
他的本意也是為了維護購車客人的財產不受損,手段確實欠考慮了些。