而且,事后他不僅第一時間向趙女士道歉,并且在出警民警的陪同下送趙女士去醫院檢查傷情。
后續如果產生治療費用,以及誤工費、交通費等額外費用,風韻車行都會全部承擔。
至于趙女士剛提的新車發動機漏油,周曉光開始了甩鍋。
說他們風韻車行只是二級代理,代為銷售璐虎的車輛,執行的是車企定下的維保政策。
車行銷售經理在出事后,也有幫趙女士積極協調總代理。
但是總代理從車企那邊得到的解決方案就是這樣,他們也無能為力。
至于趙女士說車行自始至終沒有大領導出面解決這事,不過是因為他那段時間剛好在外地出差,無法親自解決而已。
總之,一番說辭把自己的責任甩了個一干二凈,手段那叫一個高明。
這不,皮球踢到了車企這邊。
當天下午的時候,車企那邊草草出了一個聲明:表示趙女士的情況不符合換車的標準,只能按照售后條款給她免費維修。
至于趙女士被車行保安拽下來受傷一事,則是趙女士與車行的糾紛,與他們婕豹璐虎無關。
這個聲明很傲慢,完全沒有一點解決問題的誠意。
對于飛宇集團來說,這是敵人送上門的“子彈”。
于是,飛宇集團開始暗暗發力。
首先,是有網友在網上貼出了璐虎在大陸和歐巴羅、米洲、中東、南洋等地區執行的售后標準對比。
很不幸,大陸消費者享受到的售后標準是最低的,連東南亞那些國家享受的標準都比我們高。
嚴格劃分的話,歐巴羅、米洲、中東石油國享受第一等售后標準。
以趙女士的情況為例,這些地區的消費者不僅可以享受到全額退款或者換到滿意的新車為止,銷售經理還必須攜帶禮物上門道歉。
如果沒有取得客戶的原諒,這個銷售經理也別干了。
至于小日子、高麗國、南洋等國的消費者,他們享受的是第二等售后標準。
而同屬于亞洲國家的大陸,居然享受的是第三等售后標準。
得知這個結果的大陸網友,心里不可避免產生了憤怒。
哪怕,百分之95以上的網友買不起他們家的車。
但是,這有關系嗎?
他們憤怒的原因是:自己被人家當成了三等公民,幕后老板還是他們看不上的印三哥。
當然了,網上爆出的璐虎黑料還不止售后標準不同。
今年剛上市的新車,大陸售賣的車型是減配版。
去年發生的變速箱問題召回事件,大陸售出的車輛不在召回的行列。
消費者花高價購買的車載音響貨不對板,璐虎拒不退換。
......
類似的黑料多不勝數,完全不用捏造。
飛宇集團要做的,就是把這些黑料一條條地整理出來。
然后,開始大規模推送就是了。
從當天晚上開始,飛宇集團所有線上渠道就開始了一級強推。
僅僅當天晚上,至少有上千萬網友看到了相關新聞并在網上激烈討論。
大家討論的內容,更多還是對自己被當成三等公民的憤怒。
任誰看了新聞,都要罵上那么一兩句。
要知道,這還只是一個晚上的推薦效果。
如果飛宇集團繼續推薦下去,覆蓋上億網友也只不過是時間的問題。
如此現象級的新聞,傳統媒體更加沒有放過的可能。
隨著傳統媒體也對此事進行報導,這則丑聞以飛快的速度進行傳播。
傳播的范圍,早就不限于大陸境內。
不少外媒,也紛紛轉載新聞。
有幸災樂禍的,也有看熱鬧不嫌事大的。最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>