"好了,大家散會吧。"邱彤彤站起來拍了拍手,說,"接下來,期待我的表現吧!”
在邱彤彤的周密策劃和指揮下,卓飛迅速行動。
很快,《今日熱點》在快抖平臺發布了一則引人注目的視頻,瞬間點燃了公眾的關注和熱議。
視頻內容以事實為依據,清晰地展現了星巴軻咖啡門店如何驅趕路人,不允許他們使用店內廁所的情境。畫面中的路人面露尷尬和無奈,而星巴軻的服務員則顯得冷漠且理直氣壯。這一幕幕讓人憤怒和不滿的場景,猶如一塊塊巨石投入平靜的湖面,激起千層浪。
隨著《今日熱點》發布的視頻在快抖平臺上迅速傳播,事情的熱度如同被點燃的火焰,愈演愈烈。視頻的評論區成了公眾情緒的宣泄口,大量用戶的評論如潮水般涌來。
“星巴軻也太霸道了吧!怎么可以這樣對待路人?”
“這就是所謂的國際大品牌?連最基本的人文關懷都沒有!”
“以后再也不去星巴軻了,這種態度讓人心寒!”
……
每一條評論都充滿了對星巴軻咖啡的抨擊和不滿,這些聲音匯聚成一股強大的力量,不斷沖擊著星巴軻咖啡的品牌形象。
與此同時,星巴軻集團內部也感受到了這股輿論風暴的威力。運營部負責人杰克焦急地找到正在得意新品火爆的翁思源。
“翁總,出大事了!”杰克一臉焦急地說道。
翁思源正在辦公室內品嘗著新品咖啡,享受著勝利的喜悅,突然被杰克的慌張打斷,有些不悅地問道:“出什么事了?慌慌張張的。”
“您快看看這個視頻!”杰克連忙將手機遞到翁思源面前,屏幕上正播放著《今日熱點》發布的視頻。
翁思源皺著眉頭看完視頻,臉色瞬間變得陰沉起來。他怒視著杰克,質問道:“這是怎么回事?我們的門店怎么會發生這樣的事情?”
“我……我也不清楚。”杰克支支吾吾地說道,“我已經派人去調查了,但是目前還沒有得到確切的消息。”
“調查?這種時候才想到調查?”翁思源憤怒地拍打著桌子,“我們的品牌形象已經受到了嚴重的損害!你知道這對我們的影響有多大嗎?”
“我……我知道。”杰克低著頭,不敢直視翁思源的眼睛,“但是我們現在該怎么辦?這件事情已經引起了公眾的廣泛關注,如果不及時處理,恐怕會對我們的業務造成更大的影響。”
翁思源深吸了一口氣,努力平復自己的情緒。他知道,作為公司的運營部負責人,他必須冷靜應對這場危機。
“首先,立即聯系《今日熱點》的主編卓飛,了解事情的詳細情況。”翁思源吩咐道,“然后,聯系所有涉事門店的負責人,讓他們盡快給出解釋和道歉。”
“好的,我馬上去辦。”杰克連忙應道。
很快,翁思源就接到了卓飛的電話。電話接通之后,電話另一邊傳來卓飛恭敬又帶著些許討好的聲音:"翁總您好。我是卓飛,請問有什么需要幫助的嗎?"
"你知道我想要問什么。"翁思源冷哼了一聲,"我想問的是,這件事情究竟是怎么回事。為什么你們今日熱點要報道這件事!你不知道這是我們星巴軻咖啡的丑聞嗎?”最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>