瑪麗被翁思源的話氣得渾身發抖，她意識到這次事件已經超出了她的控制范圍。她深吸了一口氣，盡量平復自己的情緒，然后說道：“翁思源，你不要太沖動。我們可以坐下來好好商量一下如何妥善處理這次事件。但是，你必須保證不再泄露任何關于我的信息。”
翁思源見瑪麗終于松口，也稍微緩和了一下語氣：“好，我答應您。但是，您也必須保證支持我妥善處理這次事件，并且不再打壓我。”
兩人達成了暫時的和解，但心中的裂痕已經難以彌補
瑪麗握緊拳頭，她有些后悔，收了翁思源的好處！
翁思源掛斷電話后，臉色凝重地坐在辦公桌前，目光緊盯著窗外熙熙攘攘的街道，心中卻是波濤洶涌。他知道，這次事件不僅僅是一次簡單的食品安全問題，更是對星巴可品牌和信譽的嚴峻考驗。
就在這時，運營部部長杰克敲門而入，他臉上帶著一絲憂色，手里拿著一疊厚厚的銷售報告。
“翁總，這是近一周的銷售情況。”杰克將報告遞到翁思源面前，聲音有些低沉。
翁思源接過報告，掃了一眼上面的數據，臉色頓時變得更加難看。銷售量下跌了百分之五十，這對他來說無疑是一個沉重的打擊。他抬起頭，目光銳利地盯著杰克，問道：“我們的補救措施實施得怎么樣了？”
杰克嘆了口氣，回答道：“我們已經按照計劃加強了門店的日常監管力度，并發布了道歉聲明。但是，輿論的負面影響實在太大，消費者對我們的信任度急劇下降。即使我們推出了優惠活動，也難以挽回損失。”
翁思源沉默片刻，然后緩緩說道：“我們不能坐以待斃。我們必須采取更加積極的措施來挽回消費者的信任。首先，我們要加強內部管理，確保食品安全無虞。同時，我們要加大宣傳力度，向消費者展示我們改進的決心和成果。”
杰克點了點頭，表示贊同。他猶豫了一下，然后說道：“翁總，還有一個問題需要我們關注。那就是幸運咖啡。他們最近一直在利用我們的負面新聞進行宣傳，試圖搶占市場份額。”
翁思源眉頭緊鎖，他知道幸運咖啡是他們的競爭對手，但沒想到他們會如此趁機落井下石。他沉思片刻，然后說道：“我們不能讓他們得逞。我們要加強對幸運咖啡的監控，同時制定針對他們的反擊策略。”
杰克點了點頭，表示會按照翁思源的指示去執行。他看了看時間，然后說道：“翁總，時間不早了。您還需要休息嗎？”
翁思源搖了搖頭，說道：“不用了。我還有些事情要處理。你先去忙吧。”
杰克離開后，翁思源再次陷入了沉思。他知道這次事件對星巴可來說是一次巨大的挑戰，但同時也是一個機遇。如果他們能夠妥善處理這次事件，加強內部管理，提升品牌形象，那么他們就有可能重新贏得消費者的信任，甚至超越競爭對手。
但是，要實現這個目標并不容易。翁思源知道自己需要付出更多的努力和時間。他深吸了一口氣，然后拿起電話撥通了瑪麗的號碼。
“瑪麗董事，我是翁思源。”翁思源的聲音有些疲憊但堅定。
“哦，翁思源啊。你找我有什么事嗎？”瑪麗的聲音聽起來有些冷淡。
“我想和您商量一下如何妥善處理這次事件。”翁思源直接說道。