“我是不是做得太過了?”邱彤彤喃喃自語,眉頭緊鎖。這時,她的下屬小李推門而入,見她神色不對,便關切地問道:“邱總,您怎么了?是不是剛才的事……”
邱彤彤嘆了口氣,將事情經過簡要說了一遍。小李聽后,也是眉頭緊皺:“邱總,您這個決定確實有點沖動。這些加盟商雖然言辭激烈,但畢竟是公司的一部分,我們應該盡量通過溝通來解決問題。”
“是啊,我也知道。可現在該怎么辦?我已經把他們踢出群聊了。”邱彤彤懊惱地揉了揉太陽穴。
小李沉思片刻,建議道:“要不,我們試著私下聯系他們,表達一下歉意和誠意,看看能不能挽回一些關系?同時,我們也可以利用這個機會,加強與其他加盟商的溝通,確保類似的情況不再發生。”
邱彤彤聞言,眼中閃過一絲光亮:“這個主意不錯,就這么辦吧。”
另一邊,朱星元等人帶著滿腔的憤慨找到了星巴可的區域經理杰克。杰克聽完他們的遭遇后,非但沒有表現出同情或憤怒,反而嘴角勾起了一抹意味深長的笑容。
“朱先生,你們被幸運踢出群聊這件事,對我來說,其實是一個絕佳的好機會。”杰克緩緩說道。
“什么意思?”朱星元等人一臉茫然。
“你們想啊,幸運之所以會這么做,說明他們內部存在嚴重的分歧和矛盾。這對于我們星巴可來說,不就是最好的切入點嗎?”杰克分析道,“我們可以利用這一點,向那些對幸運感到失望或不滿的加盟商和消費者伸出橄欖枝,告訴他們星巴可是一個更加穩定、更有保障的選擇。”
“而且,”杰克繼續說道,“你們作為從幸運‘逃離’的加盟商,本身就具有一定的故事性和話題性。我們可以借助你們的經歷,來宣傳星巴可的企業文化、品牌理念和服務質量,吸引更多的人加入我們的大家庭。”
朱星元等人聞言,恍然大悟。他們原本只是想找一個發泄口,卻沒想到這一舉動竟然還能成為星巴可的“利器”。
杰克的策略與輿論風暴
杰克深知,在信息爆炸的時代,輿論的力量不容小覷。他迅速召集了星巴可的公關團隊,精心策劃了一場旨在揭露“幸運咖啡內幕”的公關戰役。首先,他聯系了幾家有影響力的快抖平臺合作方,提出了一項引人注目的議題——“幸運咖啡使用國產咖啡豆導致加盟商破產,加盟商求救竟被踢出群聊”。這一話題巧妙地結合了公眾對于食品安全、商業道德以及弱勢群體同情心的多重敏感點,一經發布,便如同投入湖中的巨石,激起了層層漣漪。
話題發布后,短短幾個小時內,就收獲了數百萬的瀏覽量和數以萬計的評論。用戶們紛紛站隊,有的指責幸運咖啡不顧加盟商死活,只追求利益最大化;有的則質疑國產咖啡豆的質量,擔心自己的消費選擇是否安全;還有一部分人則保持中立,呼吁等待更多事實真相的披露。
“@真相只有一個:這簡直是商業界的恥辱!幸運怎么能這樣對待自己的合作伙伴?”
“@咖啡豆愛好者:我一直喝幸運,但現在開始猶豫了,國產豆真的靠譜嗎?”
“@理性分析帝:先別急著下結論,讓子彈飛一會兒,看看后續報道怎么說。”
一時間,快抖平臺成了關于幸運咖啡話題的輿論戰場,各種觀點交織碰撞,形成了前所未有的熱度。
與此同時,杰克安排的幾位媒體大v也開始行動。他們不僅轉發了快抖平臺上的熱門話題,還親自采訪了朱星元等幾位被踢出群聊的加盟商。鏡頭前,朱星元等人情緒激動,聲淚俱下地控訴幸運咖啡的種種不公。
“我們當初加入幸運,是看重它的品牌影響力和市場前景,沒想到最后卻落得這樣的下場。”朱星元哽咽著說,“我們虧損嚴重,向總部求助,得到的卻是冷漠的回應,甚至被直接踢出了群聊。這不僅僅是對我們的不尊重,更是對商業道德的踐踏!”最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>