宋安又對陳浩說:“你馬上組織一個危機公關小組,我親自指揮。我們要從各個方面入手,不能再這樣被動挨打。”
陳浩連忙應道:“是,董事長。”
隨后,宋安開始部署具體的應對措施。
“首先,我們要收集所有對我們有利的證據,包括外賣員曾小飛的日常表現、工作記錄,以及這次事件的真實情況。”
“其次,聯系所有能夠發聲的渠道,不管是傳統媒體還是網絡自媒體,我們要把真相傳播出去。”
“還有,安撫好員工和合作商家的情緒,讓他們知道我們有信心度過這次危機。”
宋安的一系列指令讓眾人忙碌起來。
很快,半小時后。
宋安的腳步在空曠的走廊上回響,每一步都顯得格外沉重,他的心情如同窗外的烏云,壓抑而沉悶。陳浩緊跟其后,心中五味雜陳,既有對董事長決絕態度的敬佩,也有對即將面對的黃石壟的復雜情緒。
抵達約定的地點,一家位于城市中心的隱秘茶室,空氣中彌漫著淡淡的茶香,試圖中和這份緊張的氛圍。宋安推門而入,眼神銳利,直接走向早已等候在此的黃石壟。黃石壟見狀,臉上勉強擠出一絲笑容,但眼神中卻難掩尷尬與無奈。
“宋董,真是抱歉讓您親自跑一趟。”黃石壟起身迎接,語氣中帶著幾分歉意。
宋安冷峻的面容沒有絲毫緩和,“黃總,我們之間的交情就不用多說了,今天我來,只想知道一件事——為什么快抖平臺上關于每團外賣的負面話題如此猖獗,而你作為平臺的掌舵人,卻放任不管?”
黃石壟嘆了口氣,緩緩坐下,解釋道:“宋董,您有所不知,這背后的復雜程度遠超您的想象。快抖作為一個開放的平臺,用戶生成內容難以完全控制,尤其是當某些話題被熱炒起來后,更是難以迅速平息。”
“難以控制?我看是根本不想控制吧!”宋安的聲音提高了八度,眼神中透露出強烈的不滿,“黃總,我們每團外賣與快抖一直保持著良好的合作關系,如今卻因為一些莫須有的負面言論,導致品牌形象受損,員工士氣低落,這其中的損失,你我心知肚明。”
黃石壟無奈地搖了搖頭,“宋董,您先別急,聽我慢慢說。其實,這些負面話題的興起,并非完全是自然發酵,背后有永恒外賣李凡的影子。他利用自己在快抖的影響力,暗中推動這些話題,企圖打擊我們的競爭對手。”
“李凡?”宋安瞇起眼睛,這個名字如同一把鋒利的刀,直插他的心臟,“他居然敢這么做?難道他不知道這樣做的后果嗎?”
“知道又如何?”黃石壟苦笑,“在這個利益至上的時代,有些人為了達成目的,什么手段都使得出來。李凡威脅我,如果我不默許這些話題的存在,他就將快抖平臺上所有與每團外賣相關的正面內容全部下架,甚至不惜動用其他手段來報復。”
宋安聞言,臉色鐵青,拳頭緊握,青筋暴起,“他這是在挑戰我們的底線!黃總,我希望你能明白,每團外賣不是軟柿子,任人拿捏。如果快抖不能給我們一個滿意的答復,那么我們的合作,恐怕也要重新考慮了。”
黃石壟臉色一沉,他知道宋安的話并非空穴來風,一旦每團外賣真的撤出快抖平臺,對于快抖來說,無疑是一個巨大的打擊。“宋董,您的心情我完全理解,但請相信我,我也在努力尋找解決之道。只是李凡在快抖的勢力根深蒂固,要想在短時間內改變現狀,并非易事。”
“不易?我看你是不想!”陳浩在一旁忍不住插話,語氣中帶著明顯的憤怒,“黃總,我們每團外賣一直把快抖當作重要的合作伙伴,可你現在卻告訴我們,你無能為力?這讓我們怎么相信你的誠意?”
“陳浩,你冷靜點。”宋安制止了陳浩的激動情緒,但自己的語氣也依然堅定,“黃總,我給你一個最后的期限,三天之內,我要看到快抖平臺上關于每團外賣的負面話題得到有效控制。否則,我們的合作將不得不終止,而由此產生的后果,將由你們快抖自行承擔。”
黃石壟面露難色,他知道宋安的話并非虛言,但面對李凡的威脅,他確實感到力不從心。“宋董,您的要求我聽到了,但請允許我再次強調,這并非易事。不過,我會盡我所能去爭取,希望您能給我一點時間。”
“時間?我們已經沒有時間了!”陳浩再次情緒激動地站了起來,“黃總,如果這次危機不能得到妥善解決,我們每團外賣將不惜一切代價,來維護自己的權益!”
茶室內的氣氛瞬間降至冰點,黃石壟的臉色也變得異常難看。他深知,這場風波已經遠遠超出了他的控制范圍,而他也成為了這場商業斗爭中的一枚棋子,進退維谷。
然而,就在雙方即將徹底翻臉之際,宋安卻突然站了起來,他深吸一口氣,努力平復自己的情緒。“好了,陳浩,我們走吧。”他轉身對黃石壟說道,“黃總,我希望你能理解我們的立場。每團外賣不會坐以待斃,也不會輕易放棄任何一位合作伙伴。但前提是,這個合作伙伴必須值得我們信任和支持。三天之內,我期待你的好消息。”
說完,宋安帶著陳浩離開了茶室,留下黃石壟一人坐在原地,陷入了深深的沉思。他知道,這次會面并沒有解決任何問題,反而讓雙方的關系變得更加緊張。但他也明白,這一切,自己也很無奈。最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>