宋安微微點頭：“這是個方向。但我們還需要考慮增加單價，讓騎手們的付出能得到更好的回報。”
然而，并非所有高管都認同這個觀點。財務總監李總皺著眉頭說：“宋總，增加單價會對我們的財務狀況造成很大壓力，而且可能會影響到我們的利潤。”
另一位負責戰略規劃的高管王總也表示反對：“我覺得我們應該再觀望一下，也許這只是一時的輿論風波，我們不能因為這點壓力就動搖公司的戰略。”
宋安看著他們，眼中閃過一絲失望：“你們只看到了成本和短期的利益，卻忽視了公司的聲譽和騎手們的權益。如果我們繼續這樣下去，公司將失去用戶，失去市場。”
在經過激烈的討論后，宋安做出了一個驚人的決定。他看著那兩位堅決不同意他觀點的高管，嚴肅地說：“你們的短視會害了公司。從現在起，你們被開除了。”
會議室里一片嘩然，大家都沒想到宋安會如此果斷。但他們也明白，宋安這次是下定決心要改變了。
宋安接著看向江立功：“江立功，技術部要盡快對平臺配送時間進行優化升級。這是我們緩解騎手壓力的關鍵。同時，運營部和市場部要配合調整單價，確保騎手的收入能合理增加。我們要在保證服務質量的前提下，盡可能地給騎手創造更好的工作條件。”
江立功點了點頭：“宋總，我們會全力以赴。不過這個算法優化需要一定的時間，我們需要協調各方數據，還要考慮不同地區、不同時段的交通狀況等因素。”
“我給你一周的時間。”宋安說道，“這一周內，我們要先出臺一些臨時措施，緩解騎手和用戶的緊張情緒。比如對騎手的投訴處理要更加謹慎，不能讓騎手因為一些不合理的投訴而受到損失。”
會后，公司上下都感受到了宋安改革的決心。技術部迅速行動起來，江立功帶領團隊開始對配送時間算法進行深入研究。他們收集了大量的歷史訂單數據、交通數據以及騎手的反饋信息，試圖構建一個更加智能、更加人性化的配送時間計算模型。
運營部和市場部也開始商討單價調整的方案。他們需要考慮到公司的成本、市場競爭力以及騎手的收入平衡。經過多次的模擬和分析，初步擬定了一個分區域、分時段的單價調整計劃，重點向高峰時段、復雜配送區域的訂單傾斜，以鼓勵騎手在這些情況下也能保持高質量的配送服務。
在臨時措施方面，客服部門加強了對騎手投訴處理的培訓。他們不再簡單地根據顧客投訴就對騎手進行處罰，而是要詳細了解事情的經過，對于不合理的投訴，要為騎手提供申訴渠道，并及時維護騎手的權益。
同時，公司的公關部門也積極行動起來，對外發布聲明，表示公司已經意識到騎手問題的嚴重性，并正在積極采取措施進行改善。希望用戶能夠給予一定的理解和支持，也希望騎手們能夠繼續為用戶提供優質的服務。