馬蕓越想越氣:“我們不能就這么算了,得想新的辦法。現在每團雖然受到了影響,但還遠遠沒達到我們的目標。”馬騰點頭表示同意:“我們得重新審視我們的策略,不能再讓每團繼續這樣發展下去。”
他們開始重新分析每團的優勢。馬騰分析道:“每團的優勢在于他們長期積累的用戶數據和算法優化,這讓他們的配送效率一直能保持在較高水平,騎手雖然抱怨,但收入有保障,用戶體驗也沒差到哪去。我們要從根本上打破這個平衡。”
馬蕓思索片刻后說:“我們可以從技術層面入手,看看能不能干擾他們的算法。”馬騰卻搖頭:“這風險太大,容易被發現,而且可能會引起法律問題。我們得從其他方面,比如騎手招募和商家合作上想辦法。”
于是,他們決定加大對騎手的爭奪力度。馬蕓提出:“我們可以提高餓了么對新騎手的入職獎勵,同時給老騎手更多的補貼,吸引每團的騎手跳槽。”馬騰補充道:“還要從商家端入手,給商家更多的優惠政策,讓他們優先選擇餓了么平臺,減少每團的訂單量。”
馬蕓眉頭緊皺,語氣有些不滿:“馬騰,這次我們必須要下狠手了。如果再讓每團這樣發展下去,我們之前的努力都白費了。”
馬騰眉頭微微一挑,眼中閃過一絲不悅:“我知道,但也不能盲目行動。你說的提高騎手補貼和給商家優惠,都需要大量資金,而且效果未必如我們所愿。”
馬蕓激動地站起身來,在房間里來回踱步:“那你說怎么辦?難道就眼睜睜地看著每團繼續壯大?我們已經投入這么多了,不能半途而廢。”
馬騰也提高了聲音:“我沒說不繼續,只是我們要考慮周全。之前我們就是太沖動了,沒有充分考慮到每團的應對能力。現在不能再重蹈覆轍。”
馬蕓停下腳步,盯著馬騰:“那你有什么更好的主意?別光說不做。”
馬騰沉默了一會兒,緩緩說道:“我們可以嘗試和一些第三方數據公司合作,收集更多用戶的消費偏好信息,針對性地優化餓了么的推薦算法,提高用戶下單率。同時,對于騎手,除了金錢補貼,我們可以打造一個更完善的騎手成長體系,比如提供晉升通道、技能培訓認證,讓騎手看到在餓了么有更好的發展前景。”
馬蕓微微點頭,思考片刻后說:“這個方案聽起來不錯,但實施起來需要時間,而且我們不能放松對每團的打擊。”
馬騰回應道:“我知道,但我們不能急于求成。我們還要注意輿論的引導,不能再像之前那樣讓媒體胡編亂造,得有更巧妙的方式。”
馬蕓冷笑一聲:“哼,媒體那還不好辦?只要有錢,他們自然會按照我們的意思來。這次我們得更謹慎些,不能再被抓住把柄。”
馬騰皺了皺眉頭:“你還是太天真了,現在的網友可不是那么好糊弄的。我們要找一些更有公信力的機構或者專家來發聲,從所謂的"專業"角度來指出每團的問題,同時包裝餓了么的優勢。”
馬蕓有些不耐煩:“這些都太慢了,我要的是立竿見影的效果。我們可以再找一些每團騎手的負面案例,加大宣傳力度,讓公眾的視線一直聚焦在每團的"惡行"上。”
馬騰猛地一拍桌子:“你這樣只會讓我們陷入更深的泥潭。這種片面的、虛假的宣傳遲早會被揭穿,到時候我們會更被動。我們要從正面競爭的角度去打敗每團,而不是靠這些下三濫的手段。”
馬蕓瞪大了眼睛:“你說誰下三濫?我們這是商業競爭,本來就無所不用其極。如果按照你的慢吞吞的方法,每團早就把我們甩得更遠了。”