馬蕓點了點頭，“沒錯，我們要時刻保持警惕。市場部要密切關注每團的動向，及時收集信息。如果每團有新的動作，我們要迅速做出應對。同時，我們也要繼續優化我們的會員系統，根據用戶反饋，對紅包的使用規則、金額等進行調整。比如，我們可以設置一些連續使用紅包的獎勵機制，鼓勵用戶持續下單。或者根據用戶的消費頻次和金額，為老用戶提供更多的專屬紅包，提高用戶的忠誠度。”
在接下來的幾天里，餓了吧外賣的辦公室里依舊是一片忙碌的景象。市場部在收集用戶和商家的反饋信息，運營部在和商家溝通后續的合作方案，研發部則在對會員系統進行優化升級。
市場部的反饋顯示，用戶對餓了吧外賣會員系統的滿意度很高，尤其是新用戶，對紅包的優惠力度非常滿意。但也有部分老用戶提出了一些建議，比如希望能夠有更多的無門檻紅包，或者紅包的有效期能夠適當延長。
商家方面，大部分商家對訂單量的增長表示滿意，但也有一些商家對后期補貼政策的調整表示擔憂，希望平臺能夠給予更多的支持和指導。
根據這些反饋，馬蕓再次召集高管開會。“大家都說說吧，根據市場部的反饋，我們接下來該怎么做？”
運營部的高管首先發言：“馬總，對于商家的擔憂，我們可以組織一些線下的交流會，邀請商家參加，詳細介紹我們后期的補貼政策和增值服務。同時，為商家提供一對一的咨詢服務，幫助他們理解和適應新的政策。”
市場部的高管接著說：“對于用戶的建議，我們可以在下次更新會員系統時，適當增加一些無門檻紅包的發放。同時，對紅包的有效期進行分類管理，對于一些小額紅包，可以設置較短的有效期，而對于大額紅包，可以適當延長有效期，這樣既能滿足用戶的需求，又能控制成本。”
研發部的負責人也表示：“我們正在研發新的功能，比如根據用戶的歷史訂單數據，為用戶推薦他們可能喜歡的菜品和商家。同時，在會員系統中增加一個用戶積分系統，用戶使用紅包下單可以獲得積分，積分可以兌換紅包或者其他平臺優惠，這樣可以進一步提高用戶的參與度和忠誠度。”
馬蕓認真聽取了大家的意見，然后說道：“這些想法都很好，我們要盡快落實。同時，我們還要加強對品牌的宣傳和推廣。雖然我們現在通過會員系統獲得了一定的知名度，但我們不能滿足于此。我們可以和一些知名的美食博主、網紅合作，進行一些線上線下的推廣活動。比如，邀請美食博主體驗我們平臺的優質商家，并制作相關的視頻內容在社交媒體上傳播。或者在線下舉辦一些美食節活動，邀請用戶和商家參加，提升我們平臺的品牌形象。”
就在餓了吧外賣積極調整策略的時候，每團外賣的會員紅包系統也隨之上線。
實際上，宋安得知餓了吧外賣會員系統大獲成功后，眉頭緊鎖，內心十分焦慮。他深知，在這個競爭激烈的外賣市場，如果遲遲不推出自己的會員紅包系統，每團外賣將會陷入極為被動的局面。