他們詳細分析了餓了吧外賣小貸業務從籌備到上線,再到引發危機直至關停的全過程,深入挖掘其中存在的問題與失誤,總結經驗教訓,以期為每團自身業務發展提供有益的參考與借鑒。
最終更是嚴肅表示,外賣小貸完全不是每團外賣公司的后續發展的道路。
而為了提高后續競爭力,宋安特地叫來了徐為正。
講道理,徐為正還是有些小慌的。
宋安突然叫自己來闡述每團后續發展,他生怕自己講不對。
沉默一會兒后,徐為正清了清嗓子,率先打破沉默,提出了一系列他認為能夠助力每團外賣在后續競爭中脫穎而出的策略。
他首先提到了加強市場推廣方面的舉措,計劃加大在各大主流媒體平臺的廣告投放力度,無論是繁華都市的地鐵站、公交站臺,還是網絡世界里流量爆棚的社交媒體、視頻網站,都要鋪天蓋地地展示每團外賣的品牌形象與特色服務。
通過制作一系列富有創意且引人注目的廣告宣傳片,突出每團外賣豐富的美食種類、便捷的下單流程以及高效的配送服務,吸引更多潛在用戶的關注與嘗試。
同時,積極開展線下推廣活動,與各大商場、寫字樓、學校等人員密集場所合作,舉辦美食節、優惠活動日等,現場為用戶提供下單體驗、贈送優惠券等福利,以增加品牌曝光度與用戶粘性。
接著,徐為正又著重強調了優化用戶補貼策略的重要性。他提議進一步加大補貼資金池的投入,不僅針對新用戶提供高額的首單減免優惠,
如“新用戶下單立減20元”“首單0元起送”等極具吸引力的活動,以快速拓展新用戶群體;對于老用戶,也推出多樣化的補貼形式,
如“滿30減5”“每周特定品類專享補貼”“積分兌換優惠券”等,鼓勵老用戶持續使用每團外賣平臺消費。
并且,根據不同的時間段、地區以及消費場景,精準地發放補貼,提高補貼的有效性與用戶轉化率。
例如,在工作日的午餐時間,針對商務區的用戶重點發放工作餐補貼;在周末或節假日,對休閑餐飲、家庭聚餐類的訂單給予更多優惠,以刺激消費需求。
然而,宋安靜靜地聽完徐為正的闡述后,微微皺起了眉頭,表情凝重而嚴肅。
他毫不猶豫地否定了這些建議,直言道:“這些策略固然是我們日常運營中常用的手段,但在如今競爭格局瞬息萬變的外賣市場,僅僅依靠這些傳統的、缺乏創新性的舉措,難以讓我們在與餓了吧的競爭中取得決定性的優勢。
我們需要的是能夠從根本上改變競爭態勢、突破現有格局的創新性戰略,而非這些泛泛而談、容易被競爭對手模仿跟進的常規做法。”
徐為正陷入沉思,隨后提出了幾個提議。他提到進一步拓展商家合作的深度與廣度,試圖通過獨家簽約優質商家,打造每團外賣的特色美食矩陣,以此吸引更多用戶。然而,宋安敏銳地指出,這種策略雖然在一定程度上能夠豐富平臺菜品,但難以形成根本性的競爭壁壘,餓了吧同樣可以采取類似手段進行反擊,并且在經歷此次事件后,餓了吧極有可能加大在商家扶持與合作上的投入,每團難以憑借此獲得絕對優勢。
接著,徐為正又提出強化用戶社交互動功能,例如增加用戶之間的美食分享、評價互動社區等,以提升用戶粘性與活躍度。