但這只是開始！各小組，按既定預案，轉入常態化防御和反擊狀態！技術組，持續加固系統，監控異常；運營組，安撫騎手，保障服務；公關法務，乘勝追擊，把‘銳鋒’雇傭黑惡勢力打擊競爭對手的丑聞，給我捅出去！讓輿論的火焰，燒得更旺些！”
“是！”整齊劃一的應和聲響徹大廳，疲憊被昂揚的戰意取代。
……
當晚，京西集團官方快抖賬號發布了一條時長三分鐘的視頻。視頻中，京西集團的公關負責人面容略顯憔悴，但眼神堅定，他對著鏡頭，神情誠懇地說道：“大家好，今天我們懷著萬分愧疚的心情，向所有信賴京西快送的用戶道歉。今天早些時候，京西快送平臺遭遇了嚴重的系統崩潰，給大家的生活和工作帶來了極大的不便，我們深感抱歉。”
鏡頭切換，展示了核心監控大廳里紅色警報閃爍、工作人員緊張忙碌的畫面。公關負責人繼續說道：“經過我們技術團隊爭分奪秒的排查與奮戰，現已查明，這次系統崩潰是遭受了惡意的ddos攻擊。
大量的虛假訂單如海嘯般涌入，客服熱線也被惡意騷擾電話打爆，騎手們還在地面遭遇騷擾破壞，這是一場蓄謀已久的惡意打擊。”
視頻中穿插著技術人員分析數據、整理證據的片段，公關負責人接著講：“我們已經報警，在警方的配合下，成功抓獲了實施地面騷擾破壞的團伙。但這背后的指使者十分狡猾，我們仍在全力追查。
京西快送一直致力于為大家提供高效、優質的配送服務，這次事件不會擊垮我們，反而讓我們更加堅定守護用戶權益的決心。我們會持續加固系統，加強對騎手的保護，也請大家繼續監督和支持我們。”
視頻一經發布，迅速在快抖平臺引發軒然大波。點贊量、評論數和轉發量在短時間內呈爆炸式增長。各大自媒體紛紛跟進，制作視頻報道此事。
有的自媒體詳細分析此次攻擊的技術細節，將ddos攻擊、僵尸網絡等專業概念用通俗易懂的方式講解給網友；有的則深挖京西快送與競爭對手之間的商業恩怨，推測幕后黑手；還有的采訪行業專家，探討此類惡意競爭事件對整個配送行業的影響。
網友們也在評論區炸開了鍋。
有網友憤怒地留言：“太過分了！商業競爭怎么能用這種下三濫的手段，支持京西快送維權到底！”
還有人表示理解：“遇到這種惡意攻擊誰都防不住，希望京西快送快點恢復，平時一直用京西購物，真的很方便。希望這個快送能夠推廣到全國。”
也有網友理性分析：“這背后的水肯定很深，坐等真相大白，看看到底是誰在搞鬼。”
更有熱心網友在評論區出謀劃策，為京西快送提供如何防范類似攻擊的建議，從技術防護到輿情應對，五花八門。
一時間，京西快送平臺崩潰事件成為網絡上最熱門的話題之一，熱度持續攀升。</p>