凌晨五點,城市在深藍與灰白的交界處喘息。餓了吧總部,曾慶陽面前三塊巨屏依然亮得刺眼。
左邊屏幕,輿情監控圖上代表“京西外賣”、“強制二選一”、“壟斷”的關鍵詞熱度曲線如失控的火箭般沖天而起,紅得發紫,刺眼地占據著幾乎整個縱坐標軸。
中間屏幕,實時數據流瀑布般傾瀉而下,清晰顯示著京西上線后這幾十個小時內,餓了吧核心城市的訂單量像被無形巨手狠狠掐住喉嚨,陡然下跌了15%。右邊屏幕,則滾動著公關部剛提交的“星耀伙伴計劃”和“鉆石騎手”激勵方案的執行時間表,密密麻麻的節點如同作戰地圖上的突擊標記。
曾慶陽的指尖在冰冷的實木桌面上輕輕叩擊,那細微的噠噠聲在過分安靜的加密會議室里顯得格外清晰。他剛結束與馬蕓的通話,“速購”的提前上線如同一劑強心針,卻也帶來了巨大的壓力。時間,成了此刻最昂貴的奢侈品。
“曾總,”公關部負責人洪亮的聲音帶著熬夜后的沙啞,從加密線路傳來,“‘食品安全守護者聯盟’的稿子爆了!
《免單狂歡下的陰影:京西外賣縱容幽靈廚房,黑心餐誰來管?》話題沖上薇博熱搜第七!評論風向……正在引導中。”
曾慶陽的目光掃過左邊屏幕上那個新躥升的熱詞標簽,嘴角扯出一絲冰冷的弧度:“不夠。再添把火,找幾個‘消費者’發帶圖長文,聲淚俱下控訴在京西吃到‘問題食品’,把恐慌情緒做實。
另外,‘星耀計劃’的宣傳視頻,重點強調‘合規’、‘共贏’、‘選擇自由’,立刻通過所有商戶后臺推送,地推團隊同步跟進宣講。”
“明白!”
幾乎是命令下達的同一秒,曾慶陽手邊的另一部加密手機屏幕亮起,是徐為正發來的信息,簡短而殺氣騰騰:“合同補充協議已強制下發所有合作商。騎手,鎖死了。”
曾慶陽只回了一個字:“好。”
鎖死騎手,逼住商戶。這兩根絞索,必須立刻勒緊。他仿佛已經看到京西那看似洶涌的擴張勢頭,在雙重的窒息壓力下開始遲滯、扭曲。
陽光艱難地刺破厚重的云層,將第一縷慘白的光線投進會議室,照亮了曾慶陽眼中毫無溫度的精光。時間開始了。
京西總部指揮中心,氣氛卻是另一種緊繃的熱烈。巨大的電子地圖上,代表新開通城市的綠色光點還在不斷閃爍增加。
劉強站在指揮臺前,身上那件標志性的藍白格子襯衫領口微敞,他盯著對面墻上實時反饋的輿情大屏,上面正被每團和餓了吧潑來的臟水瘋狂刷屏。
“劉總,‘食品安全守護者聯盟’那篇黑稿閱讀量破千萬了!”法務部負責人陳明語速飛快,帶著壓抑的憤怒,“完全是移花接木,用的都是幾個月前其他平臺的舊圖!”
劉強沒回頭,目光依舊鎖在屏幕上那觸目驚心的標題上。他臉上沒什么表情,只是下頜的線條繃得更緊了些。
“按原計劃,反擊。”他的聲音不高,卻像淬了火的,把所有相關條例,還有那十個判例,做成更直觀的短視頻!讓所有騎手群、商戶群、我們自己的app開屏,全部推送!標題就叫——《你的選擇權,法律在撐腰!》。”
“明白!技術組已經在同步渲染!”
劉強這才轉過身,目光掃過指揮中心里一張張年輕而緊繃的臉:“商戶那邊呢?‘星耀計劃’五折傭金,沖擊不小吧?”
負責商戶運營的負責人立刻接話:“是,劉總。尤其是一些中小商戶,現金流壓力大,五折誘惑確實動搖了一批。