辦公室里再次安靜下來。劉強靠在沙發背上，手指停止了敲擊，目光投向窗外遙遠的夜空，似乎在認真權衡這個提議的可行性與風險。
親自送外賣？這確實是他從未有過的體驗。聽起來有些掉價？不，如果操作得好，這絕非掉價，而是一種強大的親民形象塑造，是互聯網時代最稀缺的“真實感”和“話題度”。
它能極高效地將京西的品牌形象與“靠譜”、“貼心”、“技術賦能”、“關懷基層”等正面詞匯綁定。
風險在于，如果他做得不好，或者過程中出現什么紕漏，很容易被放大嘲笑。但以他的體力和對業務的熟悉程度，應付幾天應該問題不大。
而且，這種“冒險”本身，就是他劉強風格的一部分。
幾分鐘后，劉強收回目光，看向周放，嘴角緩緩勾起一絲近乎野性的弧度，那是一種遇到有趣挑戰時的興奮。
“有點意思。”劉強的聲音恢復了慣有的果斷和力量，“周放，你這個點子，夠野。但也確實可能是一條破局的好路子。”
他站起身，走到辦公桌前，按下內部通話鍵：“通知市場部、公關部、物流配送事業部、技術研究院的主要負責人，半小時后，第一會議室緊急會議。另外，讓我的日程助理過來一下，未來一周的非必要行程全部調整或推遲。”
放下電話，他看向周放，眼神銳利如鷹：“具體方案，立刻開始籌劃。記住，要真實，要深入，要能提煉出對我們有利的點，更要絕對安全，不能出任何岔子。這不僅僅是一次營銷，更是一次向監管、向市場、向用戶展示京西新姿態的戰略行動。”
“明白！”周放精神一振，立刻應道。他知道，京西的下一場戰役，將以一種誰也意想不到的方式，悄然打響。
半小時后，第一會議室的紅木長桌旁已坐滿京西各核心部門的負責人。市場部總監張敏正對著筆記本快速梳理近期數據，公關部老大李偉手指在手機上敲個不停，顯然在處理突發輿情，物流配送事業部總經理王強則眉頭緊鎖——最近的配送時效投訴像根刺扎在他心頭。
劉強踩著點推門而入，周放緊隨其后。會議室里的竊竊私語瞬間掐斷，所有人的目光都聚焦在老板身上。劉強沒多余寒暄，徑直走到主位坐下：“緊急召集各位，是要啟動一個臨時戰略項目。具體方案由周放來闡述。”
周放站起身，將筆記本連接到投影。當“劉強親送外賣”七個字出現在屏幕上時，會議室里響起一片倒吸冷氣的聲音。
“周總監沒開玩笑吧？”王強率先拍了桌子，他常年在一線跑，太清楚配送員的辛苦，“劉總日理萬機，怎么可能去騎電動車送外賣？這要是中暑了、出點意外，誰擔得起責任？再說配送路線、時間調度都是精細活，外行根本干不了！”
張敏推了推眼鏡，語氣帶著市場人的審慎：“從傳播角度看，話題度確實足夠。但風險評估必須做足——如果被拍到配送超時、與客戶起爭執，甚至只是動作笨拙，都會被無限放大。現在輿論對大企業高管‘作秀’特別敏感，稍有不慎就會弄巧成拙。”
李偉立刻接話：“張總監說到點子上了。上周剛有個車企老板直播造車被罵擺拍，我們現在頂風上？監管部門本來就盯著我們，要是被解讀成‘危機公關作秀’，恐怕會適得其反。”
技術研究院院長陳默一直沒說話，這時忽然開口：“技術上倒不是難題。我們可以開發專屬調度系統，實時規避擁堵路段，甚至能通過ar眼鏡提示客戶門牌號。但……這真的有必要嗎？”他推了推黑框眼鏡，“投入產出比太模糊了。”
反對聲此起彼伏，連一直沉默的法務部負責人都忍不住提醒：“需要提前和交管部門溝通，避免劉總騎行時出現合規問題。還有客戶隱私保護，哪些訂單能送、哪些不能送，得制定嚴格標準。”
周放等眾人稍歇，上前一步：“各位的顧慮我理解，但請先看這組數據。”他切換幻燈片，“過去三個月，我們的用戶好感度下降12%，‘脫離群眾’的負面評價占比提升至37%。監管部門的整改意見里，反復提到‘要深入了解基層生態’。劉總親送外賣，本質是用最直觀的方式回應這些問題。”
他指向屏幕上的路線模擬圖：“我們選擇的配送區域都是京西新開拓的社區，既能展示我們的下沉能力，又能避開人流密集的核心區。每天只送3單，全程有物流調度團隊后臺支持，技術部會開發實時風險預警系統。”