會議室的投影儀上,正展示著一幅令人振奮的業績曲線圖。負責外賣業務的副總裁李薇,語氣中帶著難以抑制的興奮,向劉強及一眾核心高管匯報著“燒烤事件”后的輝煌戰果。
“劉總,各位同事,”李薇點擊著ppt,圖表上的線條幾乎呈垂直上升趨勢,“自‘燒烤事件’發生以來,整整一周時間,我們平臺的各項數據均創造了歷史性的突破。日均訂單量同比上漲超過50%,新用戶注冊量增長280%,用戶活躍度提升近40個百分點。更重要的是,‘強哥推薦’專區及其關聯商家的銷售額暴漲了驚人的300%,直接帶動了平臺整體客單價的提升。”
她頓了頓,臉上洋溢著自豪:“而且,得益于我們及時的補償政策和后續的運營活動,用戶滿意度不降反升,客訴率下降了15%。可以說,這次事件,我們打了一場漂亮的翻身仗,極大地提升了品牌美譽度和市場占有率。”
會議室里響起一陣輕松愉悅的輕笑和低聲交談,幾位高管的臉上也露出了如釋重負又倍感驕傲的神情。這場突如其來的危機,確實被轉化為了巨大的機遇。
劉強靠在椅背上,手指輕輕敲著桌面,臉上帶著滿意的微笑。他剛想開口總結幾句,并對下一階段的工作做出部署。
就在這時,會議室的門被輕輕推開,又迅速關上。劉強的首席秘書王瑩腳步匆匆地徑直走到劉強身邊,俯身在他耳邊急速低語了幾句。
瞬間,劉強臉上那抹輕松和滿意的笑容凝固了,隨即以肉眼可見的速度褪去,變得嚴肅無比,甚至透出一絲陰沉。會議室里愉悅的氣氛仿佛被按下了暫停鍵,所有高管都察覺到了這突如其來的變化,目光齊刷刷地聚焦在劉強身上。
“消息確切?”劉強的聲音低沉,聽不出情緒,但熟悉他的人都感受到了一種山雨欲來的壓迫感。
“確切,技術部門已經完成了初步確認。對方的app更新版本已經在各大應用市場上線。”王秘書的聲音雖然壓低,但在落針可聞的會議室里,依然清晰可聞。
劉強沒有再問,而是立刻拿起桌上的手機,手指飛快地解鎖、點開應用商店。他的動作吸引了所有人的注意,大家都不明所以,但又預感有大事發生。
李薇停止了匯報,有些無措地站在投影前。
劉強迅速搜索并下載了“每團”的app。等待下載的幾十秒鐘,會議室里鴉雀無聲,只有空調運行的微弱嗡鳴。app安裝完畢,劉強點開圖標,手指快速滑動屏幕,目光銳利如鷹隼,緊緊盯著屏幕上的每一個細節。
他的眉頭越鎖越緊,嘴唇抿成一條堅硬的直線,臉色也變得越來越難看。那是一種看到了真正威脅、被對手直擊要害時的表情。
高管們面面相覷,心中疑竇叢生,但沒人敢在這個時候出聲打擾。
突然,“啪”的一聲!劉強將手機重重地拍在了紅木會議桌上,聲響在寂靜的房間里顯得格外刺耳,讓所有人都心頭一跳。
“都看看吧!”劉強的聲音陡然拔高,帶著前所未有的冷峻和急迫,“我們的慶功酒,怕是喝得太早了!”
他示意王秘書將他的手機屏幕投放到大屏幕上。
瞬間,每團app全新上線的“每團速購”界面,清晰地呈現在所有高管面前。那是一個與他們京西核心電商業務極其相似的板塊,但更聚焦、更快速!
“超市便利”、“生鮮果蔬”、“鮮花綠植”、“醫藥健康”、“數碼家電”……一個個熟悉的品類圖標赫然在目。點開“超市便利”,里面是琳瑯滿目的零食、酒水、日用百貨;點開“數碼家電”,甚至能看到最新型號的手機、耳機、小家電產品……
“30分鐘送達”、“24小時服務”、“最快分鐘級配送”的醒目標簽,像一根根針,刺入了在場每一位京西高管的眼睛里。