京西集團總部辦公室內,氣氛與另外兩家平臺的戰火連天截然不同。劉強站在巨大的數據大屏前,上面正實時滾動著每團和餓了吧的補貼戰況,訂單數、補貼金額、熱搜指數等數據如同戰場硝煙般不斷攀升。
“劉總,每團追加2億,餓了吧也迅速跟進,力度更大。我們……要不要也做點什么?”下屬向書站在一旁,語氣謹慎地提議,“目前我們的外賣訂單量……幾乎都被搶光了。如果完全不回應,市場聲量可能會完全被壓制。”
劉強雙手抱胸,目光從屏幕上移開,臉上看不出太多波瀾,反而帶著一絲審視和冷靜。他沉默了片刻,緩緩開口,語氣沉穩卻帶著不容置疑的決斷:
“跟他們拼補貼?燒錢換流量?那是無底洞。每團和餓了吧背后是滕訊和阿里,他們可以為了市場份額不計成本地砸錢,但我們京西的核心不在這里。”
他轉過身,看向向書和一眾等待指令的高管:“我們要做,就做點不一樣的。他們補貼奶茶快餐,我們就打品質和差異。”
“立刻準備一個活動:‘京西外賣,請全國19.9元吃品質龍蝦’。”劉強說出他的想法。
向書愣了一下,迅速心算后問道:“19.9元吃龍蝦?這補貼力度很大!劉總,我們準備多少份?一百萬份?還是……”這個數字才勉強能在聲勢上不被完全淹沒。
劉強搖了搖頭,伸出一根手指:“不,十萬份。全國,就十萬份。”
“十萬份?”向書幾乎以為自己聽錯了,這個數字在另外兩家動輒數億補貼、數千萬訂單的背景下,簡直如同滄海一粟,“劉總,這個數量……是不是太少了?補貼總額也就千萬級別,完全無法和另外兩家平臺相比,恐怕連一點水花,都濺不起來。用戶會不會覺得我們太小家子氣?”
“要的就是這個效果。”劉強嘴角露出一絲意味深長的笑容,“我們本來就沒打算真的下場去斗。你以為我看不出來嗎?徐為正和曾慶陽現在殺紅了眼,每多賣一單就多虧一筆錢,這根本不是健康的商業模式。”
他走到辦公桌前,拿起一份報告:“我們京西做外賣,依托的是我們強大的自營物流體系和品質控貨能力。我們的優勢是高客單價、高品質的生鮮和日用百貨即時配送,而不是低客單價的快餐紅海。”
“推出這個‘龍蝦活動’,第一,龍蝦是高價值單品,19.9元極具沖擊力,能瞬間抓住眼球,制造話題,蹭上這波熱度,讓用戶知道京西外賣‘不一樣’,我們主打‘品質生活’。”
“第二,限量十萬份,成本可控,不會陷入無休止的補貼深淵。這只是一個營銷事件,不是戰爭宣言。”
“第三,也是最重要的,”劉強目光銳利,“這是向市場,也向我們自己內部傳遞一個清晰信號:京西外賣不會跟隨另外兩家的節奏去打這種傷筋動骨的消耗戰。我們有我們的打法,深耕供應鏈,服務好對品質和時效有更高要求的那部分用戶。這十萬份龍蝦,就是為了體面地告訴大家,我們還在場,但我們不跟。”
向書和其他高管聽完,恍然大悟。原來劉總思考的早已不是如何應戰,而是如何借勢,如何更聰明地定義自己的賽道。