陳宇接著說:“在活動過程中,我們可以設置一些引導性的話題,激發小主播們深入交流。比如,‘分享一次你在傳播四合院文化時遇到的挑戰,你是如何克服的?’‘你認為哪種傳播方式最能吸引同齡人關注四合院文化?’通過這些話題,讓小主播們不僅分享經歷,還能相互啟發創意。另外,為了提高小主播們參與的積極性,可以設置一些有趣的獎勵機制,比如對分享內容精彩、提出實用建議的小主播,頒發‘最佳分享獎’‘創意小能手’等小獎品,像具有四合院特色的小書簽、文化徽章之類的。”
棒梗點頭表示贊同:“陳宇這個想法很好,引導性話題和獎勵機制能讓交流分享活動更有成效。閨女,在組織活動時,要營造輕松活躍的氛圍,讓小主播們能夠暢所欲言。對了,親子活動分組后年齡小的組利用廢舊物品制作四合院模型的小組合作項目,編寫四合院文化教育教材后,我們可以與教育部門合作,推動教材在學校的推廣應用。與教育部門溝通協調,將四合院文化教育納入地方特色課程體系,讓更多學生能夠系統地學習四合院文化。”
女兒說道:“棒梗叔,與教育部門合作推廣教材是個重要舉措。在與教育部門溝通時,要充分展示教材的特色和教育價值。陳哥,您覺得我們可以從哪些方面闡述教材的優勢呢?”
陳宇說道:“我們可以強調教材內容緊密結合學生的認知水平,采用趣味性和互動性的設計,能激發學生的學習興趣。比如,教材中的故事、游戲、實踐活動等,讓學生在輕松愉快的氛圍中學習四合院文化知識。同時,教材注重培養學生的動手能力、團隊協作能力和文化傳承意識。通過制作四合院模型、小組討論等活動,鍛煉學生的綜合素養。另外,四合院文化作為傳統文化的重要組成部分,學習教材有助于豐富學生的文化底蘊,增強文化自信。棒梗,您覺得呢?”
棒梗說道:“這些優勢能有力地說服教育部門推廣教材。閨女,積極與教育部門對接,爭取讓四合院文化教育教材走進更多學校。對了,四合院文化創意大賽作品征集過程中組織參賽者交流活動,工作坊結束后舉辦參賽者作品展示與交流晚宴,邀請獲獎者參與四合院文化創意產品開發,制定品牌提升計劃后,我們可以建立品牌危機預警機制。密切關注市場動態、消費者反饋、競爭對手動態等信息,及時發現可能對品牌造成負面影響的潛在危機,提前制定應對策略,保護品牌形象。”
女兒說道:“棒梗叔,建立品牌危機預警機制很有必要。在關注市場動態方面,可以通過市場調研機構、行業報告等渠道獲取信息。陳哥,您覺得在處理消費者反饋方面,如何及時發現潛在危機呢?”
陳宇說道:“我們要建立完善的消費者反饋監測系統,對各類平臺上消費者關于品牌的反饋進行實時監測。不僅關注負面評價的數量,更要分析負面評價的內容和趨勢。如果發現某類負面反饋出現頻率突然升高,比如產品質量問題、服務態度問題等,就要引起高度重視。同時,關注消費者反饋中的情緒傾向,若消費者表現出強烈的不滿或憤怒情緒,這可能預示著潛在的品牌危機。對于這些反饋,要及時深入調查,找出問題根源,提前制定應對措施,避免危機擴大化。棒梗,您覺得呢?”