“很明顯是供應商送錯了年份酒。這是基礎環節的疏忽,作為助理,我不方便越俎代庖去檢查送貨單,但我會馬上聯系供應商重新送貨。”
“這需要一點時間,但在此期間,我還可以協調用現有儲備酒進行調配,盡量滿足貴賓需求。”
他話音剛落,龍奧天眉毛微挑,眼神里多了幾分驚訝。
這小子,剛才還一直默默無聞,像個受氣包。
現在倒是伶牙俐齒,把周明和張偉懟得啞口無言。
龍奧天轉頭看向周明和張偉,笑道:
“聽到了嗎?接待工作不是用來踢皮球的。”
“王陽剛上任幾天,就能在這種情況下有條不紊地解決問題,真不知道你們這些人忙活這么多年,工作能力都長在哪里了。”
周明和張偉心里一沉,臉色難看至極,卻又不敢反駁。
昭陽似乎沒有察覺二人的難堪,微微一笑,沖龍奧天頷首。
“龍總,稍等片刻,我現在就去聯系供應商。”
說罷,他便拿起手機,撥通了供應商的電話。
電話那頭傳來一個懶洋洋的聲音。
“喂,哪位?”
“我是富海酒店服務部的王陽。”
昭陽直接開門見山。
“今天送來的82年拉菲,年份似乎有點問題。”
對方明顯愣了一下,隨即語氣有些不耐煩。
“哎呀,王助理是吧?這事嘛……我們送貨準時又準確,是你們酒店內部出了問題吧?說不定是貴酒店的人存酒的時候搞錯了年份。”
供應商的聲音嗡嗡作響,明顯在推卸責任。
昭陽嘴角勾起一抹冷笑。
對方這是仗著資歷和富海酒店的慣性合作,給他故意擺譜呢。
“李老板。”
“您這話說得高明,錯了都能怪客戶?”
“不如這樣,我現在就把您這批問題酒的記錄單拍給江城消費協會。反正富海酒店的聲譽底子干凈,您可要盤算好了,這單丟了,之后的合作可就難說了。”
電話那頭沉默了一瞬。
李老板明顯被戳中了軟肋,但依舊打算負隅頑抗。
“王助理,這年頭指望著誰不出點錯?何況這酒吧,其實影響不大,沒必要鬧得太僵……”
昭陽打斷了對方的話,語氣陡然轉冷。
“不大?今天來的貴賓名單我都可以給您念一遍,隨便一個名字拎出去,都是你惹不起的主。”
“李老板,別坑人不成反搭上一把火,您說是不是這個道理?”
對方的呼吸聲明顯急促了起來。
“王助理,您看這事鬧的……都是誤會!”
昭陽嘴角的笑意更深,語調緩和了一些。
“當然了,大家合作這么多年,我也不愿意把事情鬧大。眼下您要是愿意彌補,還來得及。及時送來正確的年份酒,態度再誠懇點,這事兒也就算了,您說呢?”
李老板的聲音終于松了下來,態度也立刻一百八十度大轉彎。
他連連點頭。
“好,好!王經理您說得對,這確實是我們的問題,我這就安排重送,兩小時之內保證到位,再免費補償您們一批庫存,權當賠禮。”
昭陽掛斷電話,側身看向一旁的周明和張偉。
這兩人此刻的神情堪稱絕妙。
周明跟張偉原本等著看昭陽手忙腳亂,盤算著怎么借題發揮把他攆走。
誰知道這小子幾句話就擺平了供應商,還反手給了他們一巴掌。
“兩位。”
昭陽嘴角微微上揚。
“現在酒的問題解決了,你們還有什么高見?”
周明和張偉臉色鐵青,愣是一個字都蹦不出來。</p>