馬紜左想右想,覺得自己的這個猜測恐怕就是真的。
隨即道:“你去接觸接觸陳斌,看看能不能從他口中探出點消息來”
說完直接推開會議室回到自己所在的辦公室,讓秘書喊來市場部負責人,指示他們立刻出一份調研,針對東風商超要來一個詳細的報告。
……
“東風商超3月份整體銷售額達7.5億,其中3c數碼類銷售額達1.2億,其余均為農副食品以及快消品。”
雖然銷售額大幅下降,但是如今的商超銷售的產業占比已經達到了預期值,畢竟3c只是一個補充,最核心的產品還是在于農副食品這類。
這才是商超運轉的核心關鍵。
方洋將整個3月的銷售情況做了一個簡短的匯報,利潤方面還沒有全部核算清楚,但是陳斌心中大概估計也有2個多億的毛利率,能有如此高的毛利多虧了東風商超自己的工坊,里面各類點心、面食,這部分的毛利潤非常足,完全彌補了一些利潤低下的商品。
眼光要放長遠,任何事情都需要通盤考慮。
正常一個店鋪肯定有毛利高的商品和毛利低的商品,這是無可厚非的事,哪怕餐館都有利潤不太高的菜品,這些可以稱為:引流款。
而一些賣的不多、但是利潤奇高的,這種就是補充款,用于彌補全店的利潤不足點。
而東風商超奇葩就奇葩在,他的自營商品:糕點、熟食、糖果,這些完全是一個利潤高,銷量又高的特殊地帶,可謂是打破了行業的慣例。
陳斌聽著方洋的匯報思索道:“我們東風商超自營的商品,也就是東風甄選這個品牌旗下要擴充更多的品類,比如行業重災區:茶葉。
茶葉這個市場并不小,在我國的消費領域內這一個占比還是非常高的存在,同時,行業內魚龍混雜,各種茶葉魚目混珠般的銷售著實讓人有些看不下去,我們東風甄選要在行業里開辟一個新的玩法,那就是:信任”
這個點子的確是胖東來給陳斌的一個啟發,為什么人家能做那么好,不就是商場的信譽在這?
做商超做到胖東來這樣的確是非常難得,陳斌自己也是對前世的那位充滿了好奇。
東風商超的確是參考了很多他們的模式和玩法,但是也有一部分是人家沒有的。
兩者相同的客戶服務上,其實陳斌讓方洋測算過這部分提出退差價、退貨,無理由換貨或者各式各樣問題的成本,這一部分實際算下來只占了銷售額非常低的一個比例,利潤上更是占不到0.5%,用這一小部分的金額來換取客戶的信任,相當于免費打的廣告,不可謂是不好。
而且還有另外一個因素,那就是培養品牌。
每個人心中都有一個潛意識,如果能讓人脫口而出哪個商超是最好的,服務最優秀,人們下意識的回答:東風商超。
那么陳斌的這一項想法就算成功,因為這個“記憶錘”成功的砸開了人們的心智與潛意識,這時候他推出的東西能被行業接受,哪怕價格高也是能接受!
商業源于利益,深于信任。</p>