榮念晴一直都在關注華盛生活廣場的營業情況,就連網上的輿論變化她也會早晚各抽出一點時間細看。
從錫城野營回來后,榮念晴就發現最近網上傳出了很多利好華盛生活廣場的信息。
微博,公眾號,頭條號,百家號上都有賬號在鼓吹華盛生活的帖子。
甚至還有帖子把華盛生活的好貨羅列成清單,方便網友尋找好貨。
剛開始兩天,榮念晴覺得這是他們品牌的口碑開始在網上發酵,覺得這是好事。
但很快她就得到下屬報上來的反饋,華盛生活部分緊俏貨柜上的貨品剛上架就被搶購一空,很多顧客到這里完全就是清掃式的采購。
華盛生活管理層后續跟進后發現,原來這些人竟然是代購,采購走的貨品他們會通過朋友圈的微商渠道發給網上的買家。
這些買家大部分是在上南附近,又或者其他省份的,看到網上關于華盛生活的推廣后,自己來不了就只能找“代購”。
這種情況在2014年這個時間段很常見的。
很多商業嗅覺敏銳的寶媽為了給家庭創收,從朋友圈中發現了一個商機。
這些寶媽最先是代購一些海外的商品,比如化妝品、閑置產品、食品、奢侈品。
隨著這群寶媽在朋友圈賺到了第一桶金后,越來越多的寶媽開始加入其中,代購的方向也開始從海外漸漸轉向五花八門,從地方特產到各類高奢產品無所不有。
經過一年多的野蠻發展,現在的朋友圈微商已經開始漸漸有了多層級的代理模式。
雖然銷售層級越來越正規化,但微商帶貨的產品卻沒有保障,只有暴力的刷屏賣貨,市場上各種三無產品屢見不鮮。
這種情況下,有許多營銷號背書的華盛生活反而成了有保障的貨源地。
很多外地的買家寧愿加錢也要從代購黃牛手里購買華盛生活遴選出來的產品,尤其是藥品,奶粉,保健品等關系自身安全的產品。
六七年前的奶粉事件遺毒至今未清,很多寶媽最開始都是從海外買奶粉才走上代購道路的。
現在華盛生活優選出的奶粉有了口碑保障,價格上還更實惠,自然就成了許多寶媽們的首選,這也就導致華盛生活廣場每次奶粉貨品上架,就一堆代購上來瘋搶。
甚至還因此產生了摩擦糾紛。
這種火爆的搶購場面被一些“網友”拍下來后發到網上,再次推高了華盛生活廣場的人氣。
但榮念晴沒有被這種烈火烹油般的繁榮沖昏頭腦,她察覺到這里面有很大的問題。
那些代購打著華盛生活的幌子來進貨,誰知道他們帶著貨出去后會不會進一批假冒偽劣的產品進行銷售?
萬一出了事,錢是這群代購黃牛賺,鍋卻是華盛生活廣場背。
然后就是華盛生活廣場原來的顧客們,他們每每過來消費時體驗感都會非常差,很多想買的東西他們壓根買不到了,尤其是嬰幼兒用品,中老年保健產品,以及一些物美價廉的藥物。
代購黃牛土匪式的瘋狂掃貨,讓很多真正需要的顧客無法原價買到貨品,引發了一定程度上的不滿。
為了應對這種情況,榮念晴也采取了很多的措施。
首先就是限購。
部分緊俏的貨品個人一次只能購買規定數額內的產品。
然后就是規范購買順序,在部分緊俏的商品銷售區要求顧客有序排隊進場購買,為了彌補顧客的等待,商場會給予排隊等候的顧客一定的優惠券。
最后就是預約購買渠道,一些特別急需的顧客,可以再跟銷售人員說明情況后預定產品,后續華盛生活廣場的配送員會直接送上門。
這一串的新規下來后,原本混亂的采購場面確實得到了控制,但華盛生活這邊設高墻,黃牛們就架梯子。
一些代購黃牛不僅把自己能找到的親戚全都找來了,甚至會花錢請路人過來幫自己采購。
這個過程里產生的額外費用是要外地的買家們承擔的。
外地買家們不承擔咋辦?你不買有的是人買!