李天明當然知道,庫存大量積壓的風險,稍有不慎,原本形式一片大好的海爾廠就有可能被拖死。
但是,剛剛完成技術更新,產量短時間內上不去,每個月那么點兒出貨量,根本不足以短時間內在國內確立品牌優勢。
而且,最重要的一點就是,關于知識產權保護的法律還不健全,雖然國家出臺了一些相關政策,但是,依舊存在著被仿制的風險。
到時候,海爾的生存空間,萬一因為產量跟不上,被那些紡織品搶占,再想奪回來,需要浪費的財力物力只會更大。
與其日后再靠著品質和口碑去贏回市場,倒不如延后海爾新產品的上市時間。
“哥!要是咱們的新產品,市場反饋不如預期,這么大的庫存……”
天洪在外地談下的合作,可不像海城的物資局那么好說話,銷售情況不好,肯定會面臨退貨。
廠里已經壓進去那么多的資金,一旦出現這種情況,海爾廠必定會元氣大傷。
“做生意哪能不承擔一丁點兒風險!”
李天明上一世最終將產業做得那么大,也并不是一帆風順,期間磕磕絆絆肯定少不了。
可如果因為擔心失敗,就不去冒險,干脆就什么都別做好了。
繼續使用利勃海爾提供的技術,海爾電冰箱依舊能在未來的一段時間內,在國內的電冰箱市場占據很大的份額。
還省得投入那么多資金去搞研發了。
天滿聽得一愣:“哥,也就是說……你也沒把握?”
李天明笑了:“我又不是神仙,咋知道哪塊云彩會下雨!”
呃……
雖然話說得沒錯,可這么多年,李天明要做的事,還真沒有一件是辦不成的。
這也讓他身邊的人,始終對他有種近乎盲目的信心。
當然,也包括天滿。
轉天,廠里積壓的產品開始清倉,運輸隊的車一輛接著一輛地駛出廠門,有的被送去了物資局的中轉倉庫,有的則被送往了外省。
于此同時,就在當天,海爾今年的廣告開始在海城、上海、京城等各地方臺播出。
主角依舊是那兩個光著膀子的小男孩兒。
“海爾冰箱,天下無霜!”
不同于現在市面上常見的那種方方正正的電冰箱,海爾這次推出的新產品在整體造型上,便給人一種眼前一亮的感覺。
銀白色的機身,邊緣處采用弧形處理顯得更加美觀,最為關鍵的是,電冰箱內部,對于空間的利用做到了極致,倉容量比其他電冰箱至少增加了一倍。
臨近年底,天越來越冷了,本該是電冰箱的銷售淡季,但是,從海城的四家百貨商店反饋得到的消息,上市第一天,新款冰箱就賣出去了兩百臺。
果然,國人的口袋是能存得住錢的。
“繼續關注,同時,售后服務絕對不能落下,對售后部門的崗位培訓要繼續,不單單要培訓技術,更要培訓服務質量,記住一句話,顧客就是上帝!”
當下提出這個口號確實有點兒朝前了,可李天明總不能對著天滿說,顧客就是親爹娘吧!
好在天滿的理解能力不錯。
“明白!我從白天鵝酒店請來了他們的大堂經理,人家是去香江培訓過的,來咱們廠,專門教售后部門的工人基本禮儀!”
李天明聞言,不禁大為驚喜,天滿能有這個意識,進步確實不小。
“這就對了!”
海城的白天鵝酒店正是前些年,香江霍家投資建起來了,如今已經成了海城的地標性建筑。
“告訴工人們,千萬別以為說一句您好、謝謝是小事,禮貌有的時候能解決大問題!”
李天明知道,這年頭的服務行業,基本上沒啥服務意識。
那個“禁止無辜毆打顧客”的標語現如今還在很多國營飯店、招待所的墻上掛著呢。
李天明給海爾廠立下的“品質高于一切”的經營理念,不光是體現在產品的質量上,同時還有服務質量。
“昨天和你說的,通知下去了嗎?”
李天明說的是售后技術人員外派的事。
天滿聽了,不禁面露難色。
“哥,我已經給售后部門開過會的,可是……愿意去外地工作的……很少!”
李天明聽了,并不覺得意外。
都說一方水土養一方人,海城這地方說來很神奇,專養懶人。
這里說的“懶人”,不是字面意思上的“懶”,準確來說應該是安逸。